银泰百货在全国的门店将在年三十全天、正月初一半天关门放假的消息在上周被本报抢得头筹，根据银泰商业集团的指示，不同的百货业态还可以微调自己的放假时间。位于杭州的湖滨银泰一期就不放假，只是调整营业时间；湖滨银泰二期昨天在其微信订阅号上贴出“请假单”：银泰商业集团全国45266名员工向全国消费者请假，各位老板，请御批！

除夕和大年初一不做生意大概会损失多少销售额？据悉，以一家销售能力较好的银泰百货门店计算，2013年除夕和大年初一两天的销售额达到了1000万元以上，这个数字对传统百货店来说是个十分惹眼的业绩。银泰百货在全国有这么多家门店，今年不知要损失多少个1000万？基于此，此次放假的得失该如何衡量？在我看来，这是多赢的开始。

首先赢得了员工。一些营业性场所大多会在玻璃门上写出营业时间，一天当中是几点到几点，周末会有一些变化，此外还要加上一句：全年无休。这四个字对从业人员真是沉重的负担，正如银泰“请假单”所言：在过去15年中的每个365天，本着“以客为先”的理念，我们一天都未曾休息和懈怠。而对消费者来说，“顾客是上帝”这种感觉或许越来越少，但如果从商场每天都开门营业迎接消费者的到来这项行为理解，顾客还真是上帝呢。商场全年无休，当然不是员工全年无休，但不管怎样，以前每个除夕夜，就在万家团圆吃年夜饭的时候，总得有一部分营业员和商场员工坚守岗位。所以说，商场除夕放假，就是尊重所有从业者应该享有的休息权甚至团聚权。

其次赢得了顾客。年三十这家商场关门，那家商场不关门，你给哪一家点赞？相比较而言，我会给关门的那家点赞。这是因为去商场购物并非刚性需求，如果你提前知晓商场的时间安排，便可以作出提前消费的计划。此次银泰除夕打烊成为业界第一个吃螃蟹的，如此轰动的宣传效应，必令喜欢银泰的消费者早早前去捧场，总体销售不降反增也有可能。

再次赢得了理念。一家企业或是一个行业要想长期良性发展，理念很重要。给员工人文关怀只是一个方面，但可以看出这家企业有着代表先进和文明的发展理念，在企业文化层面取得完胜。