55秒成交额突破1亿， 1小时后70亿成为浮云，不到6小时昂首跨过100亿大关，300亿的高地最终成为焦土……

疯狂的数值还在不断刷新，除了关注GDP总量和美国国债的时候，从来没有觉得“亿”这个计量单位如此容易被一再击破，双十一的疯狂，使人似乎产生了通货膨胀的错觉：其背后是网购者兴奋的鼠标，是店家高歌猛敲的垃圾桶，是物流者忙碌的电瓶车，更是电商不断演变的商业模式和游戏规则。

这些年来，伴随着淘宝、天猫、微信等平台的推陈出新，从B2C到C2C到020再到未来的C2B，这些名词正日渐变得耳熟能详。电商模式还有哪些可能？随之而来的，我们的消费模式又将如何颠覆？

我更愿意将双十一看做一次模式创新的成功，而这似乎也是淘宝等电商热衷的话题：

2012年双11的热词是C2B，即“消费者对企业”模式，按需生产，满足个性需求是该模式的内核，在这样一种强调“卷入”的模式中，淘宝的销售总额达到191亿元。

2013年，C2B依然是主打的热菜，但于此同时，阿里O2O闭环的实践开始获得回报，O2O“线上线下打通”的精髓，是电商野心从互联网领域，扩展到传统实体店的一次彰显，更多的传统商业集团无法抵挡网络的诱惑，成为网络的冲浪者：

银泰突然发现，一个网店的单天营业额，可以轻而易举超出一家中等规模的实体门店，消费者也发现，在网上看中的一样东西，下了单以后可以轻松到家门口的实体店，以网络价格提货。两种购物形态得到打通，带来的利益是巨大的：还是以银泰为例，9个小时的销售额就达到2000万元。

双十一当中，一个更乐于看到的现象是，几乎所有的模式创新，背后折射的都是对消费者心理和消费习惯的细致分析和准确把握。换句话说，消费者怎么方便，电商就怎么设计——而这也正是互联网消费的精髓所在——

“周期购”作为淘宝的新“神器”，针对消费者普遍存在的“平时清醒，进店迷茫”现象，提供“一次下单，分节点送货上门”的服务，使商品可以在用户更需要的时间、更廉价的节点送达买家手中。而“SNS”（裂变）则利用了“社会性网络服务”的原理，鼓励消费者利用自己的关系网络来分享购物体验，从而获得更多的“红包”。

网络、移动互联网的发展，使消费者的主导地位日渐增强，数据的积累与分析，使消费者的习惯、喜好、反馈正越来越准确、越来越系统地通过网络整合起来，这反过来又反哺着电商的付出，催生着模式的继续竞争和演变。“双11”在某种意义上，正是在这样的背景之下一次收获的“汛期”，正如李克强总理所感慨的：“你们实际上是创造了一个消费时点”。

与其说双11是一次电商和消费者的集体狂欢，不如说它是一个投石问路的路口，未来的电商模式如何演变？马云直言：“不仅是网货，不仅仅是淘宝、天猫参与，我们希望所有电子商务公司参与，希望所有线下商场参与。”

马化腾也在其“七个路标”的演讲中指出，“所有的工业品和消费品联网。在中国工业界，这会是未来几年的重要趋势”。

当前业内一个普遍的认知是，未来的商业模式是以消费者为中心的大规模定制模式。在这样一种思路的评价体系下，淘宝从过去一个论坛模式的买卖社区，已经成为一个缺少人情味的商城、一个略显单一的网购入口。

新的闭路模式正在酝酿。如果能把买家和卖家的互动交流分散到个性化的服务渠道中，那么这种去中心化的模式会盘活更大规模的卖家活跃性，同时也能让买家在消费中体验到惊喜和差异化，增强分享和表达的欲望。

“当越来越多的买家和卖家身份开始统一时，一个能够沉淀关系的社交产品，往往能形成一个更紧密和活跃的生意链条。”

这样一个产品，会是微信？或者别的什么产品？我们拭目以待。