最近，某个区县的政务抖音号突然开始大量追逐跟风每天发生全国乃至世界各地的热点、糟点，楞把一个区县级的政务抖音号变成了“四处观察”。这种运维思路是奔着涨粉和流量去了，作为一个政务短视频号，一定要守住初心，要耐得住寂寞，不能在盲目追求流量中迷失了政务新媒体的定位，模糊了政务新媒体的边际。

短视频是一种基于移动互联网技术的媒介应用，随着以抖音、快手等为代表的短视频平台的迅速崛起，短视频内容和用户都迎来爆炸式增长，而作业政务短视频也从2018年开始渐渐被各政府部门纳入政务新媒体行列。据不完全统计，截至2021年12月，各级党政部门共开通政务抖音号近3万个。截至 2021 年 12 月，我国短视频用户规模为9.34 亿，较2020年12月增长 6080 万，占网民整体的90.5%。除了抖音外，目前，政务短视频 还有快手、微视频多平台同时建立的发展矩阵。

政务短视频，目前学界还没有一个明确的定义，根据国务院办公厅发布的《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，将“政务新媒体”定义为“各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用，以及自行开发建设的移动客户端等”。政务短视频是党政机构在短视频平台上开设账号后创作发布的视频内容，以抖音为例，政务抖音可以定义为：视频时长在１分钟以内、以政务机构为内容传播主体、以抖音平台为传播媒介、以发布政府工作为主要传播内容的新媒体形式。

政务短视频与别的短视频最大的区别就是“政”为先，政务短视频只是政务新媒体中的一种媒介形式，是以平民化视角传播党和政府政务工作、国内政治事件以及展示政府形象的短片”。所以政务短视频在发布内容上有着严格的“圈层”和“边际”，其在每天生产和发布数亿的短视频中，只能属于小众范围。笔者对浙江省的政务抖音号“美丽浙江”进行梳理，发布大容大致分“政”、“事”、“人”、“景”四大类。“政”在发布，是新政策、新法规的解读，以及改革及政务信息的发布等；“事”在公开，是民生服务、相关热点回应，涉及教育、交通、健康、食品安全等民生关切；“人”在涵养，是传播发生在我们身边的好人好事，弘扬正能量；“景”在传播，是发布本地域内的美景美食美好生活。

目前的社交短视频平台如抖音平台，是以娱乐性为、以算法推荐机制和UGC为核心的平台，其底层逻辑与话语环境与政务短视频存在很大的差异，再加上抖音本身算法推荐机制及信息茧房的影响，最终可能会导致以娱乐为表征的短视频内容泛滥，而政务抖音的传播空间将大大缩小，其传播范围及影响力受限，在抖音平台的话语主导权逐渐减弱。这是政务短视频的发展中必然要面对的挑战，政务短视频在自身发展和运维中，一定要有清醒的认识，从内容的传播到受众的增长，一定是个“慢牛”的过程。政务短视频当然要接地气，但决不能变俗气。政务短视频担负着导向和服务的双重任务，决不能为流量一味迎合低俗的“乐趣点”，而一旦去“四处观察”，热点、糟点，不分青红皂白全部抓来，那么“破圈出格”“闲来生事”以后，酝酿的风险会更大。政务短视频一旦失掉了作品内涵和质量底线，带来的负面伤害作用也就更突出。

政务短视频的用户一般是与这个政务号相对应的政府部门相关的用户所以不能比对那些央媒，专业机构以及网红大V们动辄数亿、数千万的粉丝。如“美丽浙江”1000万+的粉丝，在政务短视频里已趋于非常顶端的头部，而作为一般只有数十万人口的区县，政务短视频用户达到数十万与属地人口还是相匹配的。作为地方的政务短视频更应充分发挥其地域优势，链接地方群众，创新服务模式，实现更加高效便捷的服务。