近日，国产运动品牌鸿星尔克向河南捐款5000万后引发网友不同形式的支持和夸赞。网友在直播间刷屏要“野性消费”，有民众更是在线下专卖店购物500元，在结账1000元后快速离开。

在“野性消费”背后，反映的其实是广大民众对品牌驰援的情感反馈和对企业社会责任感的赞赏，与此同时，也体现了我国社会民众与企业品牌的双向互动的和谐氛围。当然，理性消费是前提，而当我们看待消费者“野性消费，激情下单”时，也要做到更为全面且更符合时宜的评价。

在河南发生暴雨灾害期间，这种“野性消费”并不能一概而论地评价为“捧杀式消费”，一方面会给民众带来“热情被泼了一盆冷水”的心理感受，另一方面则是过于片面的否定了民众消费心理背后的情感诉求。

的确，在当今的消费社会中，消费者更多地被视为被动的选择者，极容易跟风，被各种营销活动“牵着鼻子走”。但与此同时，消费者同样也在主导着商品的现实销量，消费者此次“鸿星尔克式的消费”也体现了一种现象，即现在的消费者愿意为品牌的社会责任感“买单”，消费者氪的不仅仅是品牌本身的物质符号，氪的更是企业对社会做贡献的“红心”，这也意味着民众并不是没有判断的、非理智的“下单机器”。恰恰相反，民众有着相应的自我判断和对品牌的价值感知，继而做出的消费支持行为。

此外，“捧杀”意为过分地夸奖使人骄傲、膨胀导致最终堕落和失败。而对于此次引起网友热评的对象鸿星尔克来说，正是因为企业的低调捐款和此前的平淡宣传，导致消费者直呼因国货品牌缺乏宣传而表示担忧。评论虽有夸大之嫌，但确实是我国国产品牌面临的一大现实问题。与此同时，截至目前为止，该企业也并未因捐款上热搜而展现出高调或膨胀的宣传行为，同样也正是因为这一事件，让更多的消费者与品牌之间的互动更为丰富。而针对网友在评论区给出的品牌宣传、产品设计层面的不足和反馈建议，鸿星尔克董事长吴荣照也在评论下给网友积极回复，并向网友发出专业工作的邀约。

此外，随着网络言论的广泛传播，容易造成社会事件的“失焦”，进而忽视了同样在助力河南、贡献自己力量的个体和企业。在吴荣照劝网友“要理性消费”之后再次表示民众不要神话鸿星尔克，希望给此次捐款后的企业热度降降温，并对社会关注予以正确的焦点引导，希望网友将目光放在灾区。不可否认的是，民众的购买行为展现出国人想要通过自己的力量来帮助和感谢品牌企业，而引起民众消费行为行为基础则正是长期以来品牌本身的低调形象和品质保证的产品。

此外，网络也出现了一些野蛮的网暴行为。某些网友打着维护国货、爱国的旗号，言论伤害或道德绑架其他品牌企业，在扰乱其他商家的正常销售环境的同时，输了礼貌，也输了道德。因此，在参与、发表网络意见中，我们每一个人都需要警惕狭义和窄化的网暴行为，与此同时也要警惕在网络中以“正义”之名，伤及无辜个人和企业。