快捷酒店有六成床单、毛巾没洗干净这样的新闻毫不令人意外。日前召开的2012城市消费维权联席会议年会上爆出的消息,包括北京、上海、杭州、南京等22个城市消费维权单位联合发布的《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》显示,快捷酒店卫生状况堪忧,六成床单、浴巾、毛巾的卫生均不达标。快捷酒店似乎既不快捷也不安全,沦落为廉价酒店的代名词。 百科名片介绍,快捷酒店是经济型酒店的一种。经济型酒店的特点是功能简化,把服务功能集中在住宿上,力求在该核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化甚至不设,投入的运营成本大幅降低。 从其本意来看,快捷酒店是个好东西,取消了传统酒店那些用不着或不必要的服务,使住宿这件事情回归本质需求,从而大幅减少人们的出行成本。那么,住,既然是快捷酒店的核心产品,是酒店删除掉其他附加功能后主要售卖的产品,应当确保合格销售。多的不作要求,住得安全、卫生是最基本的。精简至核心,快捷酒店只要干干净净即可。打理好一张供人睡觉的床,兼顾睡前的洗漱环节,然而大多数快捷酒店在这两项上的卫生状况“劣迹斑斑”已是事实。到底是因为低房费,快捷酒店不得不为了节省成本而减少对卫生的投入?还是因为快捷酒店的“行业共性”决定了它是廉价而肮脏的?这次调查结果显示,快捷酒店的毛巾、浴巾、床单、枕头等公共用纺织品的菌落总数超标,包括细菌菌落总数和真菌菌落总数,请想像一下它们来自哪里,来自一个个与你素不相识的人,他们的头皮屑、脚气、皮肤病、感染伤口、体液以及各种疾病,都曾在床单和毛巾上留下痕迹,而提供公共产品的酒店却在洗涤与消毒方面“不作为”,实在令人作呕! 一条毛巾擦完马桶擦杯子的事情完全有可能发生,取决于酒店的管理以及从业人员的素质。快捷酒店也好,高星级酒店也罢,有太多的环节不受监督,无法识别,完全依赖于行业自律。快捷酒店在市场的夹缝中,已把这个行业引向了让人无法给予信任的住宿想像。 |