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以价格杠杆破解春节打车难

    春节将到,打车将难。

    滴滴出行日前发布数据,2月8日(腊月廿三)至2月21日(正月初六),全国平均打车成功率将下滑20%,乘客等车时间普遍增加,其中,2月15日(除夕)至2月17日会是打车最难的三天。

    20%是一个平均数,而对杭州这样的省会城市来说,打车成功率恐将下滑更多。原因也很简单,一方面,节日期间人们出行需求急遽升高;另一方面,出租车司机包括网约车司机,或回老家与家人团聚,或暂停出车专心过年,车辆供应急遽减少,从而造成供应与需求背道而驰。这是每年都要上演的戏码,今年也不会例外,而在供应严重短缺的情形下,拒载、宰客、黑车等现象恐也将卷土重来。

    面对春节期间的“打车难”,有没有“破法”呢?其实也有的。以餐饮业为例,尽管很多业者因为员工回家过年而不得不暂时关门,但还是有不少门店春节期间照常营业。您会问,这些照常营业的门店,其员工就不需要回家过年吗?当然也需要,但价格杠杆在这里起了作用,如果老板愿意支付双倍或者更多的工资,那么有些员工可能就会放弃与家人团圆的机会而选择春节加班。那么问题来了,谁给出租车司机发加班费呢?

    可喜的是,发加班费的说来就来。为鼓励司机春节加班,滴滴出行宣布将在2月8日至2月21日期间,推出三个尝试:其一是专车实行动态调价,加价部分全部给司机,滴滴分文不取。其二是在140个城市推出“春节司机服务费”,最低1元,最高5元,由乘客额外支付,滴滴分文不取;同时,滴滴每单额外奖励1倍服务费给司机,以感谢司机在春节期间持续提供服务;其三,上海、杭州等9个城市上线“同时呼叫”服务,乘客可自主选择该功能,一键同时呼叫出租车、快车和优享,搭乘接驾最快的空车。

    滴滴推出的三个尝试,可谓是煞费苦心,一方面照顾到广大乘客的感受,加价幅度相当有限;一方面又给予出车司机获得相当高的回报,以达到保证车辆供应的目的。滴滴曾在去年春节期间投入5亿元奖励坚守岗位的司机,今年这项投入总额将超过10亿元。滴滴此举,可以解释为是旨在进一步占领市场扩大市场,但也未尝不可以解释为企业社会责任的展现。判断一种事物的好坏,其实有一个蛮简单的方法,那就是看它所导致的结果是怎样的——是多赢还是单赢,最广大的老百姓能不能从中得到实惠。

    相对于滴滴使用价格杠杆的得心应手,传统出租车行业可就相形见绌了。不能不说,多年来的春节“打车难”问题,根子就在僵化的出租车价格机制上。尽管不少城市在相关法规中也规定了“适时实行市场调节价”的内容,但似乎还没有哪个城市真正实行过。可喜的是,随着网约车通过技术提升、机制完善,对市场进一步的拓展,相当一部分出租车已被吸收到网约车行列,可以在一定程度上摆脱现行出租车价格机制的束缚,让我们见识了市场的神奇。人们也完全可以拭目以待,相较于往年的春节,今年的“打车难”是否在一定程度上得到缓解。

来源:杭州日报    作者:翟春阳    编辑:李媛    
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