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9月15日上午，越城区出租汽车服务中心在市公路客运中心正式启用，这个集“司机之家、越享驿站、爱心驿站”等功能于一体的服务中心，将成为越城区“的哥”“的姐”共同的家，依托这一驿站，广大出租司机能以更饱满的热情、更积极的态度，迎接亚运盛会的到来。

交通是贯穿于重大赛事活动全过程、全空间的重要载体。交通资源配置是否到位，相关行业是否规范，沿线环境是否清洁美观，直接关乎赛事的顺利举行。今年初以来，越城区交通运输局围绕“办好亚运会、提升全行业”的总体目标，筑牢亚运保障，聚力安全出行，扮靓城市风景，为亚运会的顺利举办保驾护航。

精准谋划

筑牢亚运保障

今年6月15日，绍兴棒球未来社区自动驾驶亚运公交专线正式开通运行，向市民免费开放体验，立刻成为流量“网红”。车辆采用无人驾驶技术，融合AI人工智能和5G网络，配合多传感器协同，实现云监控、云智能、云安全、云营运，智能化应对各类城市场景，精准对接市民的出行需求，提供智能出行服务。

开通自动驾驶公交专线，是越城区以高品质交通保障服务提升亚运交通保障能力的一个缩影。今年初以来，区交通运输局组建起专业团队，制定区交通保障组工作规则，形成“一办四组”组织架构。

精准了解亚运场馆、运动员住宿点附近的交通情况，关乎赛事期间交通服务质量。团队成员多次进行实地踏勘，深入对接场馆交通组织流线、停车保障等方案，“一馆一策”细化制订《杭州第19届亚运会越城亚运场馆外围交通保障工作方案》，聚焦公交线网优化，统筹规划完善公交场站、候车亭、新能源车等要素保障，形成更完备的公共服务配套功能。

在亚运期间，根据场馆周边公共交通、道路情况和出行需求，计划开通各类接驳专线，其中棒球馆计划开行2条，垒球馆计划开行3条、奥体中心计划开行2条，运动员住宿点计划开行2条，实现各场馆与高铁站、地铁站的“精准对接”，相应的公交信息接入“智能亚运一站通”小程序，实现本地亚运场馆线路一键查询。在运营方面，途经场馆的常规公交线路将根据票务情况在赛前2小时和赛后1小时内适时加密运营班次，提高接驳服务的频率。

今年8月以来，越城区组织开展亚运保障线路驾驶员培训，采用理论和实践结合的授课方式，通过亚运驾驶服务礼仪、防御性驾驶技能、车容车貌整装、应急处置等多门课程培训，提高驾驶员们的安全驾驶技能，提升他们的安全服务意识。

此外，考虑到亚运期间群众、企业办事需求，区交通运输局办事窗口也有变化，新增了亚运办事专窗，重点围绕“跨省通办”、涉亚班车专线、包车租赁等业务，提供审批“绿色通道”，落实专人对接企业办事需求，提供容缺受理、错时预约、无车承诺等，群众如需要咨询，也有专人代办，全力保障亚运交通审批服务。

加强管理

聚力安全出行

交通出行，安全先行，重点车辆管控尤为重要，目前已重点对涉及运输民生物资的121辆危货实行“白名单”管理，对16家交通运输企业2723名从业人员开展政审，掌握重点人员信息，防止脱管失控。深入集亚物流基地、绍兴港现代物流园等货运场站，检查货运代理企业17家次，查改隐患8处，停业整顿1家，督促企业严格落实“3个100%”制度；督促客运中心严格执行车辆及旅客行李物品的安全检查和实名制管理，严格落实“三不进站，六不出站”，确保进出站检查率达100%；强化部门联动，联合公安、交管、综合执法、属地镇街等部门组织开展高风险企业联合检查、高铁北站联合整治等10余次，已对80家普货企业、16家危货企业实行网格管理。在水上交通方面，开展了入浙船舶专项安全检查，共检查船舶239艘次，检查发现缺陷396处，均已督促船舶开航前纠正。

此外，“迎亚运”主题应急演练也如火如荼地开展，通过“护航亚运”道路旅客运输突发事件应急救援、“迎亚运、保平安”水上交通突发事件应急演练等6项应急演练，有效提升了应对突发事件的现场应急指挥、处置、控制、救援等综合应急能力。

做好交通保障的基础上，提升相关行业“安全度”“规范性”也尤为重要。今年8月底，越城区出台《越城区出租行业管理八大举措》，创新出租行业管理方式。“出台该管理办法，旨在持续深化出租车‘越剑’整治行动，进一步规范出租车营运行为，提升服务质量。”区交通运输局相关负责人介绍。

该办法对于全区范围内所有出租车经营企业，包括巡游出租车经营企业、网约车经营平台、出租（网约）车驾驶员提出了明确要求，对双证不全、线下揽客、不服从管理、投诉较多等行为均实行相应的处罚。配合文件的出台，交通、交警、铁路公安、综合执法等相关部门协同联动，有效互补执法管辖权问题。截至目前，开展联合整治3次，严厉打击网约车、出租车及“黄牛”拉客行为，查处违法违规行为26起、双证不齐的违规网约车19起，处罚相应网约车平台21起。

随着数字化手段的日益进步，越城区还积极利用数字化技术，提升安全管理效能。目前，已建立起“覆盖源头、加强动态”的全过程监管体系，通过电子运单制度，实现交通运输部门与生态环境部门行业监测平台无缝对接，确保运输转移联单和电子运单互联率达到100%。针对危货车辆，通过“电子围栏”设置限行区域，危货车辆进入设定区域，监控平台即时报警，锁定车辆信息并录入数据库，实现车辆可定位、轨迹可追踪、执法可闭环，打造亚运禁行“无废圈”。

颜值美化

扮靓城市风景

在位于越城区斗门街道的西湖头公交首末站，候车处宽敞明亮、整洁美观，乘客可以通过LED电子屏实时查看车辆信息，站内还配有自助咖啡机、共享充电宝等便民设施，颜值与内涵并存。

地铁站、公交站、火车站等交通场站，是展示绍兴交通形象和城市形象的重要窗口。今年初以来，越城区交通运输局以“最清洁交通场站”创建为契机，不断提升窗口形象。以西湖头公交首末站为例，为改善站点周边的环境面貌，交通部门联合街道等单位，开展地面平整、墙面粉刷、长廊油漆等基础施工，并引进了相应的便民设施，使得场站面貌焕然一新。同时，在保持环境卫生整洁的基础上，完善相关工作机制，常态化开展卫生清洗整治和监督检查工作。

“以西湖头公交站创建为范例，以点带线，以线扩面，深入推进服务质量提升，向市民展现洁净、美丽的场站风貌。”区交通运输局相关负责人说。截至目前，已累计开展巡查210余次，清洁站点2245个，整改问题320余个；维护公交场站12个，给130余个候车亭刷漆。梅山广场地铁站、奥体中心地铁站、西湖头公交首末站成功创建为全市第一批“最清洁交通场站”。

路域环境、路况水平的好坏，直接关乎群众的出行体验，也是亚运环境整体美丽的重要一环。连日来，越城区深入推进迎亚运两路两侧“三化一平”专项整治行动，以苏台高速公路、杭甬高速公路、萧甬铁路沿线环境治理为重点，落实专班专人，实施清单化销号管理，狠抓问题整改落实，全面提升路域环境和路况水平，整治成效明显。“小问题当天或第二天处理，复杂问题深化沟通协作，形成处置方案。”区交通运输局相关负责人说。

路面垃圾、道路两侧农田杂物、山体裸土、违建大棚……在日常巡查中，一系列问题被即查即改。自开展专项行动以来，已完成整治重点通勤线路问题358个，道路洁化、美化、绿化和路面平整情况得到大幅提升。

如今，走在越城的大街小巷，一辆辆装扮一新的公交车，一个个披上新装的候车厅，让人赏心悦目，也提醒着亚运脚步的临近。目前，10辆公交车、160余个公交候车亭换上新装，700余辆运营公交车车载电视全覆盖投放亚运公益宣传片及海报，近100个电子站牌循环播放亚运标语，营造出浓厚的亚运氛围。