二

服务保障峰会是一项系统工程。“杭州干部行不行，要看服务G20”，服务保障G20峰会，首先要全体干部勇于担当、砥砺前行。服务保障G20峰会，正是杭州各级领导干部的“大考场”，正是磨砺干部队伍的“试金石”，正是检验干部作风的“大平台”。机遇之好前所未有，挑战之大前所未有，任务之重前所未有。谋大事，谋前所未有之事，同样是前所未有地锻炼干部。

干部强则事业强。“关键少数”，发挥的正是关键作用。杭州的各级干部紧紧围绕办好峰会这个“圆心”，夙兴夜寐、大干快干；领导干部压上一线，以上率下、身先士卒，致力于克难攻坚。干部们展现出强烈的使命意识、担当意识和拼搏精神、奉献精神，着力解决“五水共治”、“三改一拆”、重大项目建设等一系列重点难点问题，特别是以工作中存在的短板为突破口，推动场馆建设、环境整治、安保维稳、软件服务等要务的全面落实。

杭州的干部强化使命感，鼓足精气神。服务保障G20峰会，是历史赋予杭州干部的使命。完成使命，最需要责任心，最需要精气神，最需要上下同欲、齐心协力。杭州先后开展“保障峰会争先锋，担当有为谋新篇”主题活动和多轮“大比武”活动，提升责任感，强化使命感，升腾紧迫感。服务保障G20峰会的工作，等不起、慢不得、坐不住；要保质保量保进度，要争分夺秒、跑步前进。

杭州的干部作风不放松，工作拉满弓。深化作风建设，我们一直在路上，也永远在路上。风清则气正、气正则心齐、心齐则劲足、劲足则事成。杭州结合开展“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，严格按照“四个最”要求，以求真务实的作风，锲而不舍的精神，做到实干至上、行动至上。尤其是在环境改造提升项目中，紧扣任务清单，把握时间节点，坚持专业化推进，弘扬工匠精神；明确标准、加强管理、精准督查，坚守安全、生态、民生、廉洁和历史文化保护“五条底线”，推行标准化施工、精细化管理、全过程监管，致力于打造精品工程。

杭州的干部既是“狮子型”，又做“店小二”。干部是带头人，更是服务者；领导即管理，领导即服务，尤其要服务好群众的“最后一纳米”。杭州建立了“干部派到项目中、支部建在项目上、服务围绕项目做”的抓人促事机制，坚决惩治种种“不担当、不作为、不落实”的行为，要以党员干部的不舒服、不自在，最终换取百姓公众的舒适度、满意度。尤其是在工程推进过程中，杭州市各级干部强化服务群众、服务基层的意识，坚持问情于民、问需于民、问计于民、问绩于民，保障市民的知情权、参与权、选择权、监督权，邀请广大市民共同做好城市环境综合整治，一起找短板补短板，攻坚克难还清历史欠账，尽最大努力缩短了工程“阵痛期”。

服务保障G20，不仅关乎硬环境，更关乎软环境，软硬两手抓，两手都要硬。安全保障、安全生产、交通管理、治安消防等等，都是城市管理的重头戏，干部作为管理者，责任尤其重大。杭州本身是一座平安之城，在“中国最具安全感城市”的调查评选中，杭州名列前茅，基础良好。而平安正是G20杭州峰会的前提，“平安杭州灵不灵，就看护航G20”，确保峰会绝对安全，责任重于泰山。不放过任何一个疑点、不放过任何一个隐患、不放过任何一块短板，积“小安”为“大安”，杭州干部正在经历一次大考。

成百步者半九十。服务保障G20峰会，这是一份尚待完成的答卷。在倒计时100天这个时间节点上，必须看到半年多来既有的成就，必须更有底气、更有信心地迎接扑面而来的诸多工作。杭州要求各级各部门，必须全员进入决战状态——决战100天，全力保峰会。自觉践行“四个最”的明确要求，必须做到：

进一步强化“坐不住”的责任感，增强政治意识、大局意识和责任意识，明确责任，落实责任，督查责任。

进一步强化“等不起”的紧迫感，以时不我待的精神状态，倒排时间，细化方案，明确日程，日清日结，督促完成。

进一步强化“错不得”的危机感，坚持问题导向，增强危机意识，做到精心谋划、精细筹备、精准组织，确保方案周全、实施周密、服务周到。

一言以蔽之，“决战100天”，就是发扬连续作战的作风、保持顽强拼搏的劲头，抓紧抓实峰会服务保障各项工作，做到精力集中集中再集中、时间抓紧抓紧再抓紧、任务落实落实再落实、谋事努力努力再努力，苦干实干大干快干，不获全胜决不收兵。