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“草原天路”尚未完成答卷

    在实行收费仅仅20天之后,5月20日,河北省政府新闻办发布消息:为回应社会关切,方便游客来“草原天路”风景名胜区旅游,张北县政府决定从5月23日起,取消“草原天路”收费。

    其中的“回应社会关切”几个字显得相当突兀。想当初张北县政府打算对“草原天路”实行收费,招致舆论一面倒质疑,当时怎么就没有想到“回应社会关切”?事隔20天,舆论对草原天路收费的关注已经翻篇,也就是说不再“关切”了,张北县政府再来“回应社会关切”岂不滑稽?

    所谓“回应社会关切”,不过是张北县政府自找的台阶。收费之后,原来龙头看不到龙尾的车辆瞬间不见,不仅让政府与经营商一方的如意算盘落空,更让沿草原天路两侧的景区人流锐减,农家乐生意大不如前。有人说张北的行为好比“杀鸡取卵”,事实上张北杀了“草原天路”这只鸡,却并没有看到“卵”。

    不管怎么说,张北县在发现走错路之后迅速回头,值得肯定。但仅仅取消收费,恐怕还无法为草原天路收费事件画上一个圆满的句号。张北县走的其实是凤凰古城收门票的老路,实践证明这是一条走不通的路,今年4月10日凤凰古城宣布取消门票。而媒体在对草原天路收费的质疑中,几乎无一例外地都拿凤凰古城作为反面教材。那么张北县首先应该反思:面对凤凰古城的前车之鉴,究竟是一种什么样的思维导致了对“收费”这一错误决策的一意孤行?

    答案:与民争利。不收费,受益者是沿路的村民,他们可以开发民宿、经营饭店;收费,受益者是政府与经营商。“与民争利”的思维遮蔽了当地政府的双眼,同时也限制了当地旅游发展的思路——把旅游经济简单地等同于“门票经济”,而不愿意通过完善管理、完善服务,以开放的旅游带动当地经济的全面发展。

    小河有水大河满。发展旅游经济,面对“草原天路”这一优质资源,张北县最应该做的是把沿路十几个村庄调动起来,打造体验式乡村旅游,把草原天路从直线拉成曲钱,从一条路向周边辐射,进而借用“草原天路”良好的旅游口碑,为全县旅游经济赢得机会。

    发展旅游,不仅不能与本地民众争利,同样不能与广大游客争利。草原天路必须学会“先给予后获取”,只知获取不知给予,结果就是被广大游客所唾弃。“风景独好”是发展旅游的最好资源,但一旦“旅游形象”毁了,“风景独好”也就成了空中楼阁。

    张北要答好“旅游发展”这张试卷,有两本教材需要认真读,一本是反面教材《收费凤凰》,一本是正面教材《免费西湖》。需要特别指出的是,“免费西湖”的发展思路绝非“免费”这么简单,小者而言,是旨在打造优良旅游环境,保证旅游公平,处处以旅客为本;大者而言,则是将旅游从单一的景点延伸到整个城市,将整个城市的生态、环境、服务、文化、生活品质等等作为发展旅游的背景,相得益彰,相映生辉。

来源:杭州日报    作者:翟春阳    编辑:李媛    
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