据报道,近日,网曝江苏连云港市一市民“去医院看病,发现医生写的病历和处方上的字潦草难认!”的消息再次引发网民集体吐槽。近年来,全国多地曝出医生书写病历潦草随意,甚至酷似“天书”,让病患者捉摸不透。(3月23日 北京晨报)
“天书病例”问题始终是医疗问题中的顽疾,在我国卫生部门已经制定了《病历书写基本规范》的情况下,“天书病例”却迟迟难以治愈,近些年各地新闻层出不穷,网络上也充满了网友的吐槽和各种猜想。对此,医生护士们也是一肚子苦水无处倾倒,每天接待病人太多,如果病例书写不迅速,完全忙不过来,更有甚者耽误病人看病,出了大事更是得不偿失。
为了改变“潦草病历满天飞”的局面,不少人认为最好的做法之一是推行电子病历。诚然,电子取代手写会解决字迹潦草问题,但不得不说的是,无论怎样的高科技手段介入,都需要医生严谨的工作素养和认真负责的态度。否则就算是解决书写潦草的问题,还可能衍生出错别字问题,危害也不容小觑。
其实,解决“天书病例”只是一个突破口,最重要的是以此为“药引子”,逐步治愈医疗系统中一系列的“疑难杂症”,让医院更好的服务于病患者,缓解医生和病人之间紧张的关系。从医疗系统内部来讲,应加强医生职业素质的教育,端正态度问题,尊重患者,维护患者的知情权;同时应建立职业道德考核机制,健全系统内部的监督自查制度,从内到外多措并举的提升医院的服务水平。从整个社会大环境来讲,医疗改革的支撑必不可少,宣扬正面典型,传播正能量,营造出相互信任理解的和谐氛围。
“天书病例”就同医患关系一样,都需要一个过程去治理。当每一名患者看到“白衣大褂”,内心是安全和信任,而不是想到医疗纠纷和红包时,“玻璃心”的患者才能得到彻底的医治,而我们的“白衣天使”们也能更有尊严。
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