“在芬兰赫尔辛基的集市广场（kauppatori），看成群的海鸥盘旋飞舞，我会抚摸它们的头，喂它们面包屑；再去当地的农贸市场，花10欧元（折人民币70多元）买一碗鲑鱼浓汤，细细品味鱼鲜和奶香，我感觉这个城市很悠闲。对了，老妈，赫尔辛基还是世界最幸福城市之一呢！”

我的脑海里也有个画面出现。正午时分，我在杭州西湖圣塘闸边上，桂香飘逸，湖水清澈，成双成对的鸳鸯在湖边的香樟树上谈恋爱；再去湖滨邮电路的南方大包店，买一只大肉包，一只大油包。咬一口肉包满嘴流油，肉香扑鼻；油包带着淡淡橘皮味，豆沙馅里藏着瓜子仁，从嘴里舒服到心里。花费一共5元钱。

这些天各大媒体报道杭州连续15年被评为中国最具幸福感城市，我和儿子的上述对话也算是应景。他在几年前去芬兰作了为期半年的交流学习。要说芬兰的首都赫尔辛基和杭州，还真是有很多相似的，比如都拥有湖泊，都有入选世界遗产名录的景点，市民幸福感高等等。

我们的谈话转到城市治理。“赫尔辛基的垃圾分类比杭州细。我住的小区，前后门有两处垃圾桶，一大排有六七个箱子，纸和纸板分为两只箱子，还有玻璃、金属、有机垃圾（即杭州的易腐垃圾）和混合无害垃圾（即杭州的其他垃圾）四个箱子。大型垃圾是要出钱请专业公司运走的。超市里有自动回收饮料瓶子的机器，我们喝的空瓶子都攒起来统一换钱。”儿子说得有点起劲，“说真的，他们的垃圾分类比杭州好。”

是的，我们杭州小区的垃圾也分类，但仍有小部分市民，因为嫌麻烦而随便乱丢。赫尔辛基的垃圾分类，早在1994年就开始了，杭州是从2015年倡导，2019年才严格施行的。我想随着市民对环境保护意识的加强，再过几年，垃圾分类正确率100%值得期待。

儿子在我的启发下聊开了。“赫尔辛基很尊重个人隐私，不会问您来自哪里之类的问题，但如果你需要帮助，他们也很愿意帮助，当然他们是收费的。一次深夜，我们宿舍的门被锁了，大家都没有带钥匙，叫了宿舍管理员来开门，按非工作时间付了26欧元。那里的消防车、救护车都要收钱的，而且非常贵。听说有次一位瑞典同学在课堂里晕倒了。大家手忙脚乱，有的人准备拨打112（芬兰急救电话）救护车，结果那位晕倒的同学竟然被吓到醒来，连说：不要打，不要打，我自己打的去医院。后来我才知道在芬兰叫救护车每次是1425欧元（相当于人民币1万元）。”

儿子这么说，我笑出了声，这许是因为体制不同，还有文化、收入上的差异。我们杭州的物业管理，肯定24小时有人值班，给租客开个门要收费，那肯定被投诉啊！还有我们的急救车收费，国家有补贴，车费按出租车费计价，加上急救费用也就300元不到。这么一比较，将来万一要打120时，我绝不会被高昂的收费吓到。

“芬兰人普遍都懂三国语言，芬兰语、英语、瑞典语，他们在教育上也是九年义务教育，但是那里的初高中学校不分重点不重点，也没有快慢班之分。我们学校边上有个学校，每天下午三点多钟，孩子们就开始在操场上玩，这是有规定的，每天孩子活动时间要达到3小时。我最有感触的是，从赫尔辛基万塔国际机场一出来，有非常清晰明确的中文指示牌，旅游风景点一般只有芬兰语和英语指示牌。”

这点倒对的，杭州明年要开亚运会，我们杭州人的英语水平参差不齐，像我学的那点英语早已经还给老师了。不过杭州萧山国际机场的英文标识也很明显，杭州景区的标牌，我特意看过，一般都有四种语言：中文、英语、日语、韩语。下次可以增加个二维码，手机上让外国人自己选择语言，这点智慧杭城可以做到的。

“赫尔辛基也有公共自行车（City Bikes)，和杭州一样是站桩式的，颜色是好看的黄色，30分钟内免费，但需要实名认证并绑定银行卡。不过因为气候关系，一年中只在夏季运营。”

这一点杭州有优势，我们的公共自行车1小时内租用免费，而且全年无休哈。我和先生经常借骑的，绕西湖一周，不用担心没地方停车，而且一分钱都不用花。

谈话最后的感触是，赫尔辛基终究是世界幸福之城，有很多杭州目前还无法相比的优势，如人口密度低、教育质量高、智慧城市评级高、举办过奥运会等等；但杭州也有其独特的优势，比如拥有2200多年的悠久历史，独拥三大世界文化遗产，还有四季分明的气候，特别是“最多跑一次”的行政效率等。若要深层次探索，比如税收、福利、人均GDP等，两地还不尽相同，特别是杭州人口要比赫尔辛基多10倍，城市治理的困难要多得多。

幸福之城的追求永远是相似的，要满足人民群众日益增长的物质和文化需求。我们也要看到自身的缺点和痛点，比如随着日渐增长的城市人口，城市空间资源不足等问题，如何解决停车难，利用大数据整合车位资源，实现智能停车服务；还有人口老龄化，城市适老设施还跟不上等，都需要杭州的城市治理者，创造性地去探索、去解决。

感谢杭州，让我们生活在您幸福的怀抱！我们也期待通过全市人民的共同努力，杭州能向世界幸福之城学习看齐！