昨天贵州安顺公交车坠湖事件调查终于有了结果，司机张某蓄意报复社会，故意撞击护栏坠入湖里，让车上的无辜乘客为他陪葬。

这起事故共造成15人受伤，21人死亡，亡者中还有高考生，他们学习了十几年，在高考进行之际，生命如此逝去。

这起惨剧，引起了全社会的关注：对于从事公共服务事业的人，如果有了心理健康问题怎么及时发现？怎么及时干预？特别是公交地铁等公共服务行业，与普罗大众息息相关，但其职业门坎又相对低，单位最好能成立心理健康部，了解他们的生活困难，倾听他们的心里话，对于他们的压力即时给予排解。

网友“薄荷味冰激凌”说：“希望公交车上能配备一名训练有素的安全员，能够处理应急情况，车上应该安装监控报警系统，遇到非常规操作，可以发出预警，启动应急响应。对公共服务行业的人员，要进行心理健康摸底排查，及时掌握关键信息，通过心理疏导、协助解决矛盾、调整岗位等方式来杜绝悲剧的再次发生。”

现如今，全民心理健康意识明显提高，公共服务行业最好设定与准入门槛相配套的的心理筛查机制。但其难点在于比如心理筛查机制标准是什么，除了有心理问题的人之外，是否要将性格暴躁的人也纳入“黑名单”？由什么样的机构来筛查更权威？或者对于心里有问题得从业者，暂时休息调整。提高他们得职业荣誉感或工作报酬。心理健康是一种状态，每个时期因个人心情都会不稳定，如果定期对他们进行心理普查，那将可以非常及时的掌握他们得心理状态。心理的健康和身体的健康同等重要！公共服务行业如公交，高铁、飞机等都是需要上岗者不能存在报复心理。尊重生命，珍惜人们的生命财产。

公共服务行业从业人员是公共交通安全的第一道防线，他们的心理素质提高了，应急意识、心理健康意识提高了，才能更好地保障人民群众的生命安全！