8月15日清晨，杭州方家花苑一居民楼18楼起火，河南籍一家三口被严重烧伤，治疗费用不菲，经营的花店无人打理。

飞来横祸，太过惨烈，观者闻之不忍。生死攸关之时，杭州人以实际行动表达了最温柔的善意：8月16日，许多市民自发赶到城西花鸟工艺品市场，撑起了这家人的小花店。有人买两把玫瑰，不问价格，付了200元钱；有人停好车，在手机支付端转了150元，花也不拿就走了；有人不光买花，还专程带来一种叫“垂盆草”的草药，表示亲友烫伤后均以此外敷，效果很好；有人特意请假一天，过来跑腿送花；还有一群年轻妈妈，到店里买走一大批绿植……涓滴之汇，彰显了最朴素的世道人心。

上午11点不到，店里的鲜花已经全部卖完。很多人都是随便问下价格，就带走了花，留下的钱都比问的价格要多；无论买花的还是买盆栽的，人们都不多说一言多问一句，但眼神里都表达了同一层意思：希望可以帮助这家人渡过难关。

关怀弱者，爱如泉涌不息；扶助病患，善如火种不灭。对个体的关怀，一直是杭州的城市底色和文明基因；“爱的奉献”，一直流淌在杭州人的血液中。当土壤里遍洒爱的种子，良善之花自然在一方水土时时处处盛开。2014年“7·5公交车纵火案”发生后，就有大批市民主动前往血液中心为伤员献血；从“最美妈妈”吴菊萍到“最美爸爸”黄小荣，普通人在关键时刻的挺身而出，总是让我们看到人性中最闪耀最光辉的一面：幼吾幼以及人之幼，爱吾爱以及人之爱。

问渠那得清如许，为有源头活水来。长年以来，杭州顶层设计、自上而下地构筑了为弱者纾难解困的长效机制，譬如运行了近20年的“春风行动”，就将无数寒门少年的命运吹拂而上，使得重病患者的生命状态得以提振，帮助外来务工者渡过难关，更使得一大批受助者在爱的感召下，转变为施助者，他们都说，愿意做一粒火种，传递温暖、分享喜悦。

的确，善良如火种，只有不停地传递，才能照亮这世界的每一处暗室；善良如鲜花，只有不断地盛开，才能芬芳这人间的每一方土地；善良是乐符，只有不停地吟唱，才能触动天底下每一颗温柔的心。