“不知庭霞今朝落，疑是林花昨夜开。”这几天，杭州落下了2018年冬天的第一场雪。

江南雪，轻素减云端，在鲁迅先生笔下，曾“滋润美艳”；在郁达夫的记忆中，曾有着 “明朗的情调”。因为这场雪，大家有了“晚来天欲雪，能饮一杯无”的闲情，有了“林表明霁色，城中增暮寒”的意境，也有了“已讶衾枕冷，复见窗户明”的欣喜。然而，江南江北雪漫漫，遥知易水寒。雨雪、降温，也给生产生活带来极为严峻的考验。为保证城市正常运转，许多人坚守在自己的岗位上，以坚毅和奉献，为人们提供最大的便捷。

漫天风雪中，到处可见一个个忙碌的身影：冰雪覆盖的公路上，路政人员铲除积雪，确保道路通畅；银装素裹的高山上，电力工人踏雪巡线，保障群众用电；狭窄的小区道路上，社区工作人员清扫积雪，让出门更顺畅；人潮涌动的火车站，志愿者为旅客送上姜汤，帮忙搬运行李；风雪交加的街头，交警一站就是好几个小时，努力维持城市交通。雪落无痕，他们的付出，我们当铭记于心——一线环卫小哥余华飞，90后的他连续作业48小时；西湖区城管局灵隐中队执法队员翁子年，一早就出门清扫积雪。明年他就要退休了，他说“我在岗一天，就要发挥作用，对得起这份工作。”4个小时，杭州晴雨公益200多名志愿者打扫社区38条巷子、12个公交站、2个人行天桥；下马塍社区志愿者刘桂英敲开了82岁独居老人张炳泉家的门，送上了热腾腾的饭菜。在第14届世界游泳锦标赛（25米）场馆外，特警支队的安保增援警力坚守岗位，浴“雪”奋战……一个个温暖的画面汇聚成一股股强大暖流。一位网友说，这才是“最美的雪景”。是的，还有更多无名英雄，战斗在我们看不到的地方，却是这场与风雪和严寒的较量中最温暖、最美丽的风景。

有风景更要有温情。而我们，无论在不在现场，无论是不是被帮助的那个人，在感动、点赞的同时，还需懂得感恩，懂得回馈。危房居民，有防御措施吗？留守儿童，有御寒冬衣吗？鳏寡孤独，保障到位了吗？这些不仅需要相关部门各司其职，更需要民众之间的守望相助，公益组织参与救助，共同用温暖的手，去抚平饥寒之忧。街头巷尾，邻里乡亲，自扫门前雪，也要顾及别人的瓦上霜；街坊邻居互相提个醒，老小区尤其注意关照孤寡老人；路遇流浪汉，就近为他们买份热的包子豆浆；给快递小哥递一杯热水，向环卫工人道一声辛苦……这些举手之劳，这些善行善为，融入社会的方方面面，成为时时刻刻的全民行动，转化为所有人的情感认同和行为习惯，便是杭州城市的文明之光。

“雪夜故人来，此情暖心怀”。杭州，最美丽的风景始终是人。人们对这座城市的热爱与奉献，人与人之间传递的温暖与友爱，将杭州的雪景衬托得更加迷人。