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携程亲子园事件,一次跨界转型的非典型事故

    11月初,上海携程亲子园事件曝光,举国哗然。公众和媒体一片讨伐,确实,在文明和谐的当下,竟然有教师如此欺虐幼儿,这等同于挑战了人类的道德底线。在所在地相关部门“斩立决”的处置中,有一条线索可能被人们忽略,或者说是有意忽略,那就是,亲子园事件,不经意间,成为媒介融合转型中的一次非典型事故,很长一段时间内,媒介融合将会被这个负面影响所波及。

    根据相关新闻报道,携程亲子园由携程公司委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子”学苑管理。国家企业信用信息公示系统上显示,上海《现代家庭》杂志社成立于1996年,在“主管部门(出资人)信息”这一栏中,主管部门下填写的是“上海市妇女联合会”。2010年5月,由上海市妇女联合会主管主办,现代家庭杂志社出版的《为了孩子》杂志、《现代家庭》杂志,荣获2009年第四届华东地区优秀期刊奖。

    在传媒业的“凛冬”,一份行业类的刊物,努力摸索着融合转型之道。在平面媒体、电视媒体、网络媒体高举“新闻+服务”的旗帜,面对商业网站、自媒体的合围与冲击中,大多还在内容、平台、渠道的迷宫里寻找突破时,《现代家庭》杂志旗下的《为了孩子》,用行业内刊物的公信力、传播力、影响力打造自己的品牌,并切入了幼儿、幼托领域,在上海这样的大都市,如携程这样的大型现代化企业,年轻人占了绝大多数,婴幼的入托等都有着巨大的需求,而携程亲子园模式,无疑是各方多赢的格局。企业有场地、有职员子女,关键企业还愿意出钱,而开办这种亲子幼托机构,各类资质非常繁琐,基本设置了进入门坎。《现代家庭》杂志因为主管部门的职能权限,事实上,形成了一定的资源优势。正因为行业内媒体的便利,在主管部门的背书下,完美地跨界涉入充满想像空间的专业领域。

    事实也是如此,今年6月1日,在由当地主管部门相关领导参加的携程亲子园儿童节活动上,主管部门透露,携程亲子园已通过验收,成为首批上海市政府幼托实事项目之一。当时,被列入今年市政府实事项目的社区幼儿托管点实事项目目前已完成23个点的选址。假以时日,携程亲子园模式,很有可能成为媒介融合转型的一个可借鉴复制的经典案例。

    但并不是握一手好牌就能稳赢。

    亲子园所有手续合规合法,这仅仅是开始,健康有序的运维才是“可持续发展”的核心。媒体因为自己生来俱有的基因,最擅长的其实还是新闻传播为主的内容生长,涉足的专业领域,基本也是浮光掠影。跨界涉足新领域后,要么招募专业人才、专业团队来运维,要么与专业团队、企业合作,将业务发包。这两个选择,前提是都必须对专业领域有充分的敬畏和尊重。

    大都市的幼教、幼托,市场空间是广阔的,但同时因为其特殊、敏感,也注定是个随时会有“雷暴”的高危行业。如果没有敬畏,没有尊重,在选择合作伙伴时,只想着利益最大化、成本最小化,最放松对合作方的日常监督,出事是必须的,只是时间早晚而已。

    差不多事发的同一时间,主管部门公布对现代家庭杂志社作出处理:撤销纪大庆现代家庭杂志社支部书记、社长、总编辑职务,专业技术岗位等级降低一级;撤销其他相关责任人员职务并进行诫勉谈话,按相关规定、程序办理。市妇联派工作组进驻现代家庭杂志社,责令现代家庭杂志社和读者服务部依法承担法律责任,积极做好善后工作,事件处理完毕后依照有关法律规定注销读者服务部。

    这一起事件,造成的恶劣影响是,公众对这种由主管部门背书的媒介跨界转型模式的反感,也让传媒的公信力、专业化遭受一定程度的质疑,同时,也让主管部门对于这类创新心存疑虑,很有可能会暂时关闭这扇转型窗户。

    作为传媒人,在这起非典型事故中,我们应牢记这血的教训,时刻对专业表示敬畏,表示尊重。

来源:杭州网    作者:阿吴先生    编辑:李媛    
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