杭州蓝色钱江公寓火灾震动全国。这起纵火案情节有些离奇，在公众对救火程序探讨的同时，也在网络间触发了谣言的灵感。从案发后的一两天里，网上既引用了事实报道，也夹杂了些八卦故事。而官方信息的及时跟进，有效的阻止了谣传的扩散，稳定了社会情绪，把公众思绪引向理性地带。

    火灾当天，很多人在微信上同步官方进展，隔几小时往群里转发个情况通报，消息来源是上城发布。他们从消防到医院，再跟进到警方，非常紧贴。官方发布做到这种频次和及时性，以前并不多见。这让杭州市民觉得政府处置的态度非常明确，就是让这一焦点事件同步在所有人的眼前，尽量做到信息透明。按照国内常规做法，公众得到相关案件信息可能是深入调查以及高层深思熟虑——什么该讲什么不该讲的两天或三天后。所以，对上城区发布的高效发布，很多市民感到效率很高，比较满意。官方信息及时，让一些谣传不攻自破。比如消防没水呀，大楼火警警报器坏掉了等等，在官方信息发布后逐渐消失了。

    传统媒体在这次重大火灾面前，更多围绕着民用高层建筑消防安全展开思考。损失80条人命的伦敦高层火灾就在眼前，高层的消防能力弱是世界性难题。蓝色钱江高层水压问题和火险警铃是否正常、物业消防管控能力等问题仍无定论，但这座均价6万多的高档住宅显然不具备自动喷淋系统，因为这尚未纳入国家强制性规范。未来十年，中国300米以上的超高层建筑将达到一千多座，高层消防问题无疑会成为城市安全的痛点和难点。在部分强制性规范滞后的情况下，要求现有和新建高层齐备预警式消防硬件，第一时间遏制火情，恐怕并不乐观。就在“622蓝色钱江火灾”后16天，杭州另外一则消防报道启发了一条新思路。杭州上尚庭小区一户18楼的空调外机发生明火，小区保安及时行动，有效控制火情，其中两位在行动中受伤，业主自发捐款3万多元慰问...就地取材，最大程度发挥物业的消防潜力，也许能部分缓解高层火灾难题。众所周知，火灾的第一时间介入极为重要，而物业保安经过适当培训，也许可以成为消防的延伸力量。而高层物业的保安是否能弥补硬件不足，成为一种常备消防力量呢？有待于进一步探讨。

    每一次刻骨铭心的灾难，都是一次亡羊补牢。但愿从“622蓝色钱江火灾”中，杭州摸索到公共信息发布以及高层消防的宝贵经验，哪怕只有一点点，也可令4条无辜生命不至于白白浪费。