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百度与魏则西事件

是时候该认认真真审视一下百度推广与广告的问题了。

青年魏则西的因病离世,把百度再一次“捧”上了头条。这是五一期间焦点新闻中的焦点。国家网信办在昨日傍晚回应:根据网民举报,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。

财新网报道:百度董事长兼首席执行官李彦宏已被国家网信办约谈。约谈不是聊天,而是监管机关的一种行政行为。一直擅长“危机公关”的百度,这回如何成功“摆渡”,公众拭目以待。

魏则西是西安一位21岁的大学生,因患滑膜肉瘤于4月12日去世。生前求医过程中,通过百度搜索,看到排名前列的北京某医院,受其“生物免疫疗法”高有效率、“斯坦福技术”等宣传所惑,花费二十多万元治疗,却未收到任何效果,病情迅速恶化,也贻误了其他合理治疗的时机。这叫“付大钱,死更快”。

“魏则西事件”的核心,是暴露了医疗虚假宣传的一系列乱象:莆田系民营医院虚假宣传、百度搜索竞价排名逐利、某些医院对外承包把治疗效果吹上天。这里面,关键的关键是,百度搜索、百度推广,究竟该负有什么责任?

你绝然想不到的是,百度推广居然不被算作广告服务,而是“信息检索”服务,所以,无论其推广的内容是人是鬼,“一搜独大”的百度,居然是不用负责任的!

早先,莆田系民营医院遍地开花之时,就是靠铺天盖地狂打广告招徕顾客的,报纸广告、电视广告,随时随处可见。后来在传统媒体上突然销声匿迹了,因为被制度性地禁止发布了。道高一尺,魔高一丈,那些广告于是蜂拥到了网络上,主要去了哪家网络公司?莆田市的“一把手”曾称:“百度2013年广告总量260亿元,莆田民营医院就做了120亿元。”百度当然不承认。而来自摩根大通的分析报告估计,医疗广告在百度2014年总营收中占15%-25%。

那些早年的早年贴在电线杆上、专治“疑难杂症”的游医广告,经过一轮轮换新装,最后到网络“高大上”去了。效果甚好,魏则西就是沿着这样的路径,加速度奔向了生命终点。

这次进驻百度公司的联合调查组,有国家工商总局——管广告经营的。是时候该认认真真审视一下百度推广与广告的问题了。一个杭州炒货店小老板方林富,仅仅是因为在店面招牌和炒货的包装袋上印了“最”字,就被处以20万元的罚款。最近我的新书出版上市,发现购书网站上的介绍中出现很多替代某些字的星号,比如“合著”“著名”的“著”字就被星号取代;一开始感到好奇怪,后来一想,这不是为了“规避”介绍中出现“最”字之类的“违法广告”吗?然而,这样的《广告法》却管不了“百度推广”,这不是让人笑掉大牙吗?

“百度血友病吧被卖事件”,已经暴露了百度只顾敛财、不顾人命的任性。那才叫“贴吧出征,寸草不生”。而为了钞票,“只顾公关,决不改正”,于是有了今天的“魏则西事件”。不从根子上解决这个问题,而对监管部门的问责始终缺位,那么,在魏则西之后,必然还会有魏则东、魏则南、魏则北。

来源:杭州日报    作者:徐迅雷    编辑:李媛    
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