2月1日，中央外宣办对在抗灾救灾宣传报道中表现突出的网站给予了表扬，其中包括杭州网。

通报中说：我们对在抗灾减灾宣传报道中表现突出的网站予以表扬，向奋战在抗灾减灾一线的各网站工作人员致以崇高的敬意！希望各地各网站认真总结在突发自然灾害宣传报道和舆论引导工作上的成功经验，再接再厉，为夺取抗灾减灾斗争的全面胜利，进一步营造温暖和谐的网络环境。

1月下旬以来我国部分地区发生的罕见低温雨雪灾害，中央外宣办网络局分别于1月26日、28日、29日三次下发抗灾减灾宣传通知。 杭州网充分发挥网络传播优势，积极开展正面宣传和信息服务工作。网站建立应急机制，确立了24小时值班制，组织力量深入抗灾、春运第一线采访，开设了《守望相助 风雪同行——抗雪救灾特别专题》报道，对杭州及浙江和全国雪灾、春运情况和省市党委政府、社会各界保障群众生产生活的工作情况进行滚动播报，振奋精神、鼓舞士气、稳定民心。同时，浙江省人气最旺的民声论坛——杭州网论坛开通了杭网互助平台，实时播报高速路况，将列车、汽车和航班停开和晚点的信息发布上网，以减轻车站机场人流量过大造成拥堵滞留所带来的压力，互助平台推出两天点击便突破30万。网站还发布了《我们一同扫雪铲冰去——致杭州广大市民群众的一封倡议书》，号召网友扫雪护绿；并号召网友守望相助，共渡难关。杭网义工分会和杭州网论坛版主带头到街道社区扫雪。杭州手机报向广大手机用户提供交通信息和生活服务。

据统计，1月26日至2月3日，网站首页和专题共发布抗雪救灾相关稿件700余篇，其中原创稿件175篇。点击突破400多万。