加强民主管理，严格遵纪守法

　　多年来，公司 坚持并不断完善员工代表大会和其他形式的企业民主管理制度，保障员工的合法权益。实现了企业的和谐创业，广大员工生活水平年年提高，从无发生因个人权益受损而闹上访。全体干部员工精诚团结。每年，干部员工为了企业的发展而提出的合理化建议就达千余条。 2008年4月，杭州大厦被杭州市人民政府授予“杭州市创建和谐劳动关系先进企业”称号。

　　杭州大厦地处杭州市政治、经济、文化中心，周边社会治安状况较为复杂。为此，公司配备了 100多人保安力量，每天“五套”班子（领导层、中层、保安、部门、工纠队）24小时值班。同时，又采用目前国内最先进的消防设施、保安设施和监控设施，与省市安全部门联网。软件上，建有科学、系统的管理制度、监督措施。做到社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。公司内部治安状况良好，工作纪律严明，安全生产落实。领导干部无违法违纪案件，全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件，公司无重大安全质量责任事故，无邪教，无“黄赌毒”等丑恶现象。 坚持“三项管理”（安全管理、质量管理、服务管理）成为广大员工的自觉行为。