11月开始，钱江新城阳光天地内的Do都城开始售票。每位儿童票价120元（1名大人可陪同进入，大人不用再买票），杭州居民凭市民卡或本人暂住证+身份证，半价60元。

目前Do都城仅双休日和节假日开放。11月起，双休和节假日上下午各1场：9：00～14：00、15：00～20：00。每场最长可体验3小时。超过时间还想玩，要补票，补票价格每分钟0.6元。

小学和幼儿园组织孩子前来游玩，可订团体票：25人以上每位40元；100人以上每位30元。凭介绍信办购票手续，请提前预订。团体游玩时间安排在周三到周五。

购票有两种途径，一是登录Do都城官方网站www.doducity.com预订，另外可到现场售票点购买。

现场售票点设在钱江新城阳光天地服务大厅收费处，另外西湖边的杭州青少年活动中心收费处也能买。

但现场售票点不一定能买到你需要的场次，因为Do都城每场最多可卖700张票，卖完了只能订下一个场次，所以网络提前预订更可靠。

杭州市困难家庭子女，12周岁前每年可免费体验两次，带上《杭州市困难家庭救助证》、户口本及手续办理者的身份证，在票务中心现场办理入场手续即可。

国庆期间，Do都城开辟了参观通道，请家长带孩子进Do都城参观。今后双休节假日开放时间也会现场发参观券，但每场不多于50张。

通过网上预订的，如果想更改场次，可在网上提出订单改签请求，之后工作人员会电话联系沟通。订单只能改签1次。

退票要在预订场次开始前24小时提出申请。开场前24小时内需退票的，必须到现场办理，加收手续费。

相关详情，可咨询0571-86510200。