10月4日下午4点半，运河漕舫上坐满了游兴正浓的客人。到了晚上，等待漕舫夜游的游客又排起了长队。　　记者 李建刚 摄影报道

    10月4日晚上7点30分，细雨蒙蒙，Lisa和20名丹麦游客坐上了古色古香的漕舫，从武林门码头一路行来，两岸灯光璀璨，夜色迷人。运河边古迹重重，桥西直街和娱庐码头附近，白墙黛瓦，散发着浓浓的历史文化气息。

Lisa兴奋地对导游符节说，运河两边，古代和现代结合，很好看，在景致、灯光方面，杭州运河做得比苏州至平望段更漂亮。

Lisa已多次来杭州，闻名世界的运河让她踏上了重游杭州之路。同样，今年十一黄金周，有970.08万人次的游客慕名而来，他们瞄准的是同样的目标——新西湖、新运河、新西溪、新灵隐和钱江新城。

杭州市旅委副主任王信章说，五大工程可能延长游客在杭逗留时间。而一个境外游客增加一天逗留时间，意味着他（她）将为杭州多贡献1400余元。

游客人数创历史最高

十一黄金周，省中旅的导游符节和他的同事接待了460名境外游客。与Lisa一样，这些游客除游玩灵隐、西湖，在湖畔居喝茶外，还坐上了漕舫游运河。

杭州第一次将运河加入到旅游产品中，并赢得了3.26万名游客的追捧。杭州新世界国旅策划部经理陈苑苑说，马来西亚一行46名游客，听说杭州开通了运河水上黄金线，临时把运河江苏段的游玩改为杭州段。

杭州新世界国旅总经理许敏说，十一期间，旅行社接待的3000多名中外游客中，近20%的游客选择了增加西溪湿地的线路。

事实上，五大工程已成为助推器，杭州旅游出现井喷。杭州市假日办的数据显示，今年“十一”黄金周，接待人数创下了国家实行的23个黄金周中最好水平。这与携程旅行网昨天发布的2008年“十一”黄金周全国人气城市排行榜不谋而合。2003年以来，在到达人气最旺排名中，杭州一直傲居国内前三。今年十一，甚至超过上海，跃居第二位，仅次于北京。

城北城西客房一样好卖

西溪湿地公园不断推陈出新，帮了周边宾馆酒店的大忙。今年十一几乎天天爆满。9月29日—10月2日，客房平均入住率达到了90%以上。客满的那几天，司机、导游都睡到了会议室。“不比靠近西湖景区的宾馆差！客房收入比去年同期增加了8万元，相当于多卖了一天半的客房。”对海外海西溪宾馆总经理陈榴花来说，这是黄金周实行以来，第二次看到如此火爆的场景。

5年前，海外海西溪宾馆开张，宾馆靠的是旅游团队。2005年五一黄金周，西溪湿地的辐射效应，让宾馆沾了光。今年的黄金周，福堤、河渚古街的免费开放，大量散客拥入，酒店收益再次达到高峰。

周边的宾馆也都有同感。西溪金鱼度假村的负责人黄恒感到客房远远不够，中餐、晚餐也天天爆满，中餐从11点一直吃到15点，每桌都要翻上2次。

客房卖出了更好的价钱。平时200元一间的标准间，散客价卖到了400元左右。而在海外海西溪宾馆，一直从挂牌价的8折，卖到挂牌价。

悄悄变化的还有城北的酒店。万华国际酒店在国庆前一个多月才开业，第一个黄金周就意想不到地红火。9月30日—10月3日，3天入住率达到100%，还有1天99%。其中，70%都来自散客。

延长逗留时间贡献花费

大量拥入的游客给杭州带来了无穷的商机。七天实现旅游收入33.64亿元人民币，也创下了23个黄金周旅游收入之最。

“五大工程丰富了杭州旅游产品，还可延长游客的逗留时间，这将直接影响游客的消费。”杭州市旅委副主任王信章认为，以入境游客为例，一名游客在杭多留一天，将为杭州经济直接贡献1400元。

而国内客人的商务市场也不容小觑。一般住四、五星级酒店，平均需要500元/天，吃的是有名的杭帮菜，一天的餐标为100元以上，加上游玩，一天的花费在700—800元/人。

事实也是如此。据导游符节说，6年前，他带的入境团，大多在杭州逗留1晚，但这几年，西湖不断推出新亮点，杭州的旅游产品也越来越丰富，一般的团队，已延长到2晚，而且深度旅游逐渐成为常态。

“他带过的团，最多在杭州逗留了一周。这些游客湖边骑自行车，泡茶馆，逛农贸市场，参观学校，学习书法，练习太极拳。”

杭州从旅游城市转向城市旅游

十一黄金周只是五大工程的一次市场试水，之后的杭州将从旅游城市向城市旅游提升。

今年黄金周，省中旅掏钱请所有境外游客游览运河，为的是赢得好口碑，并在之后的入境产品中加入运河元素，让游客在杭州多留一晚。而新世界国旅也在传统的景点基础上，增加夜游运河的内容。

事实上，五大工程提升的是杭州旅游产品的档次和层次。杭州市旅委副主任王信章说，运河在世界上知名度很高，运河杭州段成为旅游产品，对打造世界级黄金旅游线，吸引国际游客很有意义。

同样特别吸引日本、韩国、东南亚境外游客的还有灵隐景区佛教文化建设工程，其为杭州打造东南佛国奠定基础，使佛教文化旅游上了一个新台阶。

而西溪三期可更大规模地吸纳游客，钱江新城对现代都市旅游、城市观光、休闲非常有益。与钱江观潮、游览钱塘江相得益彰。第七次推出新西湖，不断提升杭州的影响力，使杭州更具吸引力。

正是杭州不断提高城市的知名度和美誉度，2002年之后，杭州在中国旅游城市中的地位扶摇直上，领先于同属第二梯队的苏州、西安和桂林。

“在常规线路中，但凡来过杭州的外国游客都认为杭州是个花园城市，是中国最漂亮的城市之一。”符节说，与中国别的城市不同，外国人在杭州的城市旅游，不仅可以看风景，而且还可走街串巷，看到真正的杭州人的生活。这也恰恰是外国游客最感兴趣的。