这两天，和平国际会展中心正在举办2008中国杭州电子信息博览会，不少对电子产品感兴趣的市民，可谓大饱眼福。不过，除了看到各种高科技电子产品外，人们还从博览会上学到了如何解决生活中碰到的常见问题。

在信息化成就展展台前，围了不少市民，96345便民服务的工作人员正在为市民解答各类问题，从外地人在杭州如何办医保到公交线路的换乘等，工作人员都会耐心解答。

展台另一边，大屏幕电视机前也围满了市民，一打听才知道，大家都在看数字电视上“96345生活”怎么使用。

“我以前不知道数字电视上还能查那么多东西，现在看了才知道，比如天气预报、停水停电。”一位姓陆的先生说，因为不太会用电脑，他最头疼的就是查交通违法信息了，昨天他总算知道了，不光可以打96345问，还能到数字电视上去查，很方便。

96345有关负责人说，本次展会不仅是为了参与信息化成就展，更多的是希望杭城市民真切了解96345全方位的便民服务。

从今年5月1日起，96345还作为杭州市政府信息公开语音查询系统，接受杭城市民的来电咨询。目前96345与杭州65家政府职能部门紧密联动，不仅能提供政府单位相关信息的查询，还推出了包括公积金服务咨询、车管所服务咨询、中小企业服务、房屋应急维修咨询、城管执法违停查询、中级人民法院立案咨询等的专项服务，成为杭城市民了解政务信息的便捷新途径。

电子信息博览会今天还有一天，前来参观的市民如果有什么生活中的问题，可以到96345的展台前转转，或许就会找到你需要的答案。