有阿里巴巴在开创的B2B网商模式为先例，如今，越来越多的杭州企业正在从商业模式创新中汲取成长的动力。昨日下午，市长蔡奇走访企业调研商业模式创新，并召开座谈会。市委常委、萧山区委书记洪航勇参加调研，市委常委、副市长沈坚主持座谈会。

全国任何一个地方的用户只要通过固定电话或手机拨打一个号码10101010，即可通过语音识别自动地找到注册企业并接通电话。以品牌名代替电话号码，单凭这一独特的把互联网与通讯技术融合起来的呼叫中心商业模式，立即吸引了多家国际著名风险投资公司。这是蔡奇一行在中国绿线有限公司见到的企业营销“phone商”模式。此行，蔡奇还先后考察了杭州朵朵股份有限公司、杭州网跃科技有限公司、汉力国际微电子（杭州）有限公司。

在听取相关企业和部门的情况介绍后，蔡奇指出，新的商业模式是基于互联网和新技术，通过内部流程和基本构造设计来细分市场、创造需求、实现增值服务的一种盈利模式，是产品创新、市场创新、组织创新后的又一创新。新的商业模式并不排斥传统产业，某种程度上比技术创新更重要，成功的商业模式往往是不可复制的。商业模式创新能推进信息化和工业化的融合，助推现代服务业的发展，同时把科技和市场很好地结合起来，使企业获得持久的竞争优势和创新驱动力。新商业模式具有高科技、高成长性和高附加值的特点。商业模式创新不仅是企业的事，也是政府在发展新经济、高端产业中必须关注的事。各级要提高对商业模式创新重要性的认识，引导企业由产品渐进式创新向商业模式突破性创新转变，这也是企业转型升级的重要方面。

蔡奇强调，一流的商业城市要有一流的商业模式。要利用政府的种子资金扶持新的商业模式，促进科技成果的产业化；通过科技孵化器培育新的商业模式，为科技成果进入市场提供途径；通过创投机构的敏锐眼光发掘更多新的商业模式；通过天使投资人培育新的商业模式，引导建立天使投资基金，并由专业团队来经营；通过发展文化创意产业、软件及信息服务业来推动商业模式的创新；通过吸引海外留学人员特别是硅谷人才来杭创业，引进新的商业模式；通过创业大赛来发现真正有价值的商业计划。

蔡奇要求，各级政府要积极为高成长性企业与商业模式创新创造条件；开展大学生创业实训，培养实用型人才；用好政府创业投资引导基金，积极向风投机构推荐好的项目，跟进投资的项目要跟进服务；加强宣传，营造更好的氛围，推动新经济的发展。