昨天记者从省交通厅获悉，随着近年来杭州机动车保有量的不断增长，带来汽车维修、配件市场的繁荣，今年上半年，全杭州市共有各类维修企业5798家，2007年完成维修作业量558万辆次，实现产值近20亿元。

然而汽修行业迅猛发展的同时，维修质量、维修价格、服务态度、配件质量等问题也成了老百姓关注的焦点。根据2007年浙江省消保委组织的一次调查显示，目前汽车维修服务投诉中最常见的问题是虚报维修项目，50.5%消费者认为如此；其次是擅自抬高配件价格较为常见；第三是以旧充新、以次充好问题；第四为偷换零件、留下隐患问题。同时，现有汽车维修企业经营理念的落后、从业人员技术水平普遍较低，尤其是中高级人才比较缺乏，也成为了行业发展的瓶颈。

其中，配件质量好坏是消费者投诉的焦点，至少有60%的投诉跟假冒伪劣配件有关。为此，目前杭州市已经启用了“机动车配件质量保证和追溯系统”，从配件源头到流通均纳入行业监管，此项技术填补了行业管理空白，对假冒伪劣配件流入市场起到了很强的堵截作用。