播报人:多米诺oooo
多米诺oooo:女司机你是否该说声:对不起
事情发生在下班高峰时期,上车的人本来就多,我拿着公交卡在机器上刷,后面上来的人也拿着他的卡贴在我的卡上刷,自然贴在我卡外面的那个卡肯定是刷不出来的。
女司机冲眼看过来,忽略了我已经刷出的“滴声”,只看到卡贴在 机器上没有反映,于是连忙用她带着已经脏了的白手套的手拉住我的手腕,说我没刷卡,而这时跟我同时刷卡的人早已经跑到后面去了。我一时有点蒙了,以为自己真的没刷,就回过去把卡重新放到机子上,语音提示我已经刷过卡了。
随后,女司机也没有对我作任何表态,顾自在那里问谁没刷卡,竟也没人理她。这期间我用普通话问了声:“刷过卡了还拉我干吗?”女司机很迅速地开始用杭州话叽叽喳喳地回应:“这女人怎么这么凶……”我当时真想冲过去跟她讲讲理,到底是谁的错,谁在凶?
感觉这种情况在公交车上是经常发生的,司机是否应该换一个方式来提醒,而不是带着“所有人都想逃票”的眼光来看待乘客呢?不分青红皂白就这样当着这么多人的面抓人,好象是抓小偷一样,让乘客很尴尬。
公交公司的车子在不断更新,司机的素质不知道能否同步提高呢?
网友跟帖:
快乐123:服务性行业,态度很重要。
白色冬天:其实都是小事情,互相多份谅解就少些矛盾了。
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