现场速递——

迪拜有如此巨大的魔力，让全世界的目光都被它吸引。

值得研究的是，这个酷热、干旱，原本只有沙漠和不少的海岸线的小城市，为什么一年就能有数百万外国游客不远万里跑到这里？

为何全球200多个国家的人都要来这里旅游休闲？

迪拜到底是怎样构想并发展自己的旅游产业？

5月5日，授课老师哈默德先生为这批来自杭州的“学生”一一解说。

为了上好这堂课，哈默德先生显然做了充分准备，讲座中所展示的实景照片，几乎是他自己亲手所拍，有从直升机上俯瞰的棕榈岛全景，也有自己的孩子在海边追逐嬉乐的场面。他为自己的讲座取的题目是——体验迪拜。

“我想告诉一下大家我自己的故事，”哈默德先生说，“当我还是十八岁时，那时是八十年代，人家告诉我，迪拜会成为中东的香港，那时我没有概念。但现在我在政府工作了，我去了香港，我想起了当年的话，连自己也感到十分惊奇。”

“这是二十五年前发生的事情。现在我在迪拜旅游推广局工作后，我明白了，迪拜今天的成就不是偶然的，这是靠英明的决策，靠大家的努力而得来的。”

哈默德先生通过一张张幻灯片，展示了迪拜落后的过去，发达的现在和辉煌的未来。会场上，所有人的目光都被迪拜创造的奇迹吸引，听课的人们不时发出啧啧赞叹。

“这是五十年代的迪拜的图片，十分珍贵，当时迪拜只是一个小渔村。只有5000到6000人，而在1967年我们才发现石油。”

“现在这张图片上大家可以看到，迪拜现在已经成为一个国际大都会，一百八十个国家的人住在迪拜，东西交融，现代与传统共处。”

“这张图表显示出，我们酒店客人变化图。1991年只有100万人，可到2007年已经达到700万人，而这个数字仅仅是酒店数据，不包括家庭来访。”

哈默德先生还介绍了迪拜旅游方面的许多成功“秘诀”。

“为什么迪拜成为这样一个很好的旅游地？首先就是迪拜非常安全。长久以来，它始终有一个稳定的环境。同时迪拜还有很多主题公园，有四十间大型购物中心，可以提供丰富的活动给客人。

“我们迪拜靠什么吸引游客？我们靠世界独特的项目来吸引游客。这个是棕榈岛，快完工的一个，三个中的一个，到目前为止已经有近五百个家庭要入住其中。

“以前因为季节原因，夏天七八月可以达到摄氏四十七八度，迪拜旅游不是全年性的，其中好多人在夏日无法过来的，因为实在太热了，但经过我们局的努力，我们增加了许多项目。现在我可以说迪拜已成为全天候的旅游胜地。”

“有一个月，而且是在最热的时间，我们办了一个迪拜购物节，吸引了非常多的游客和居民过来购物……”

这些都是千金难买的宝贵经验。5月5日的课堂上，“老师”讲得仔细，“学生”听得认真，课间休息时，大家仍在热烈地讨论、交流。

不知不觉，两个小时的听课时间就过去了。

上课时，省委常委、市委书记王国平坐在第一排位置，认真听讲，认真记录。到了课堂提问时间，王书记率先向哈默德先生一连提出了4个问题：

王国平：能不能介绍一下酒店公寓运作的模式？

哈默德：刚才我介绍的迪拜的酒店公寓类型是我们在推广迪拜旅游中的重要发展策略，如果都是五星酒店，对于大部分家庭来说，他们不可能住五星酒店，所以我们会在酒店边上设公寓，这样他们就能在同样的地理位置得到五星级酒店的享受。我们也会设立两种档次，一种是豪华一点的，一种是普通型的。还有这些公寓的拥有者都是当地人。

王国平：这些酒店公寓和酒店是一起的还是分开的？

哈默德：酒店同时拥有酒店式公寓。比如香格里拉饭店，同时拥有酒店公寓。

王国平：迪拜建酒店的下一步规划是怎样的，准备建多少？

哈默德：具体多少间饭店，我也数不清。因为每天都有新项目的宣布与策划。有一点我可以说的是，到2015年时，我们总共的房间数将达到15万个。我们年接待游客人数将达到1500万。

王国平：迪拜政府对旅行社有什么扶持政策？

哈默德：我们政府对旅行社的支持体现在几个方面：一方面是我们共同外出推广，政府给予支持。另一方面，我们非常注重对私人公司的支持与帮助。通常我们出国参展时，包括明天中东旅游展就要开始，我们在推广局名下，有一个大摊位，我们把所有的旅行社叫到一起，和他们一起制作宣传册，帮助他们拓展市场。领导感言——理念创新创造出人间奇迹

（李虹杭州市旅游委员会书记、主任）

这一次通过听课和实地考察，我最强烈的感受就是，迪拜的飞速崛起，是通过一系列理念的创新，创造出的人间奇迹。

一个依赖石油的国家，在短短数年中，在一个自然条件并不优越的地方，创造出了一个现代化城市，现在百分之三十的GDP由旅游产生，去年酒店接待游客达到700多万人。我通过进一步了解得知，其中90%以上的客人来自国外，这一点非常了不起，因为路径正确，理念超前，执行有力，迪拜才创造了这个让全世界惊叹的奇迹。

一个伊斯兰国家，一个酋长制国家，能用非常开放的心态，海纳百川，吸纳了很多发达国家最先进的理念，用国际化的眼光，实现了自己产业升级的华丽转身。迪拜的成功，不仅利用了自然景观和文化资源，更重要的一点，他们把现代人对旅游更宽更深层次的需求，把握得非常准确。酒店群落的建设，棕榈岛的建设项目等等，都实实在在地呼应了现代人对旅游休闲、商业会展、对生活品质的需求。在未来三五年中，迪拜整个国民经济会在这个背景之下，有更加惊人的成就，对此我们一点也不怀疑。

杭州的旅游业下一步要更好更快地发展，需要我们更进一步解放思想，创新理念，强势推进旅游国际化战略和以打造旅游综合体为核心的大项目带动战略，这样才能使杭州的旅游业产生质的飞跃，真正实现产业的转型升级，又好又快地发展。只要有梦就能梦想成真

（王水法杭州市西湖风景名胜区党委书记、管委会主任）

这次到迪拜收获很大，最主要的有几点：

一、定位要因地制宜。迪拜的领导人在制定旅游发展规划的时候，就非常懂得什么叫“在沙吃沙，靠海吃海”。把眼光放在海洋和沙漠上，做足了沙和海的文章，把休闲度假旅游作为他们的发展定位。我们杭州应该从自己的特点出发，做好“山、水、绿、文、特”五篇文章，打出“生态、健康、免费”三个品牌。因为无山则无秀气，无水则无灵气，无绿则无生气，无文则无雅气，无特则无人气。我们杭州有美丽的山水，厚重的文化，满城的绿化，只要我们保持自己的特色，就一定能像迪拜一样，吸引着全世界更多的游客。

二、项目要勇争第一。迪拜的领导人说，要么不做，要么就做第一，因为运动场和竞技场上，人们只会记住冠军的名字；迪拜这座城市拥有很多很多的世界第一，比如帆船酒店，就是一把打开世界大门的钥匙。另外还有世界第一高楼，世界最大的室内滑场。这么多的世界第一和世界之最，无疑会成为世界的聚焦点。我们杭州也应该做好第一的文章，比如免费的西湖，免费的公共自行车，免费的人文城市的感受和体验等等。

三、促销要奇招出击。可以说，迪拜的建设史，就是一部城市的推销史，很多人认识和了解迪拜，是从七星级的帆船酒店开始的，他们促销手段的创新，确实值得我们借鉴。

总之，迪拜的实践和经验告诉我们：脚步到达不了的地方，目光可以到达；目光到达不了的地方，梦想可以到达。只要我们有梦想，就一定能梦想成真！定位准确开放包容创造优势

（陈新华淳安县委书记）

这几天的所见所闻，我们的收获和启发可以用两个字概括：震撼。

迪拜快速崛起，创造了一个奇迹，有几个方面非常值得我们借鉴学习：一是定位准确。迪拜从一个靠石油起家的国家，发展成为一个国际化大都市，发展速度之快令人叹为观止，他们对未来准确的发展定位是成功的基础。二是开放包容。迪拜容纳了200多个国家的人在这里工作生活，说明他们的包容性非常强。三是创造资源。迪拜有它特有的资源优势，但只有70公里的海岸线，他们通过建设棕榈岛和地球村，形成1000多公里的海岸线，这是巨大的财富，也就创造了优势。

作为淳安来说，此次迪拜行给我的启示是我们要有为。我们把千岛湖的发展定位为：打造长三角首选，国内一流，世界知名的旅游休闲度假胜地，看了听了迪拜的发展情况后，我觉得要从国际化的角度，分析、把握和确定我们近期和中远期的奋斗目标。有一个长远的目标，有一个更高的标准，激励我们有所作为。第二要善为。千岛湖，保护生态环境是第一责任。我们要以高品位的规划来引领发展和建设，要以打造旅游综合体来实现千岛湖度假休闲旅游的转型，以引进大企业名集团来提升千岛湖旅游的国际化，以千岛湖品牌的经营来提升千岛湖的旅游品质。第三要能为。旅游业是淳安的主导和引擎产业，我们一定要保护好以水为核心的生态环境，这是我们的优势资源，要在加快发展中加强保护，在强化保护中加快发展。