昨天下午16时40分，在全市人民的热切关注和热心参与下，光复路148号的三户居民终于可以用上独门独户的厕所了。经过协商，他们的解决结果如下：

501用1号厕所，但是1号厕所门的方向移位至过道东南侧，不再对着502；

502用2号厕所，2号厕所门向南侧靠边移位，不再正对着503；

503用3号厕所，隔离2号厕所和3号厕所的公用过道门拆除。

前天，502和503主动找到社区希望能够协商解决，他们说：以前的做法确实辜负了政府的好心，辜负了社区干部的苦心，更辜负了广大市民的热心。他们都表示希望以三户人家之间的民主协商来解决这桩烦心事，并且愿意做出让步。

502给予503以4000元经济补偿，但是503当即将钱转交社区以其母亲丁红斌的名义捐给杭州慈善总会。

至此，纠结三户人家半年之久、让社区干部上门协调30多次、令热心杭州市民牵挂近半个月的这桩烦心事终于尘埃落定。

【签约始末】

两户人家主动伸出橄榄枝 一波三折签下协议书

·让步

正当广大杭州市民、街道社区干部、热心居民为3户人家何时才能用上厕所投票献计之时，事情却在前天出现了重大转机。

502和503主动向社区伸出了“橄榄枝”，两户人家不约而同地找到了社区，表达了自己的心意：以前的做法确实辜负了政府的好心，辜负了社区干部的苦心，更辜负了广大市民的热心。他们都表示愿意做出让步，以三户人家之间的民主协商来解决这桩烦心事。

·追踪

在得到了两户人家的支持和理解之后，前天一早，湖滨街道党工委书记叶榕就赶到了501的单位，并与他取得了联系。在得知“没有媒体跟随，只有一个社区干部前来”之后，501最终同意在单位办公室里与社区干部面对面。叶榕告知502和503已经做出了让步，同意让501获得1号厕所，这也是501希望得到的结果。于是，501住户表示愿意不再为难邻居。

·出走

协调会原定于昨天上午举行。3户人家如约而至，可是让人意想不到的情况发生了。

浙江电视台教育频道看到本报连日来的报道之后，本想前来采访社区民主投票的情况，不想撞上了3位户主。在电视台尚未认清当事人之前，501看到摄像机镜头，当即转身离开了。

等社区干部赶到现场时，501已经消失，并且手机无法联系上。于是，昨天，再一次上演了501住户缺席的一场协调会。

·捐款

幸好，502和503积极面对，最终坐下来协商。

因为母亲丁红斌曾与502有过节，心结一直未消。这些天来，503户主一直坚持做母亲的思想工作，对老人家进行开导。经过一家人的慎重考虑，他们最终决定把2号厕所让给502，但希望502能够给予4000元经济补偿。

看到503做出了让步，502感动不已，他欣然允诺做出补偿。当502把钱交给503时，503又随即将它转交给了社区，并嘱咐“请以母亲丁红斌的名义将这笔钱捐给杭州慈善总会”。

·致歉

接下来的气氛逐渐融洽，双方还把以前很多不愉快的往事全都倒了出来，该道歉的道歉，该解释的解释，两家冰释前嫌。

502还专门在装有4000元经济补偿的信封上写了这样几句话：非常感谢你们做出让步，以前我们有什么做得不对的地方，还希望你能原谅，尽管你们已经搬走了，但今后咱们还是好邻居。

·签约

昨天中午，社区干部再次联系501，501表示：“下午4点半就在我家签协议吧！”

下午4点40分，在大家的焦急期盼下，社区干部带着那份沉甸甸的协议书，出现在众人面前。于是，纠结三户人家半年之久、让社区干部上门协调30多次、让热心杭州市民牵挂近半个月的这桩烦心事终于尘埃落定。

【三家说法】

501住户

关键句：谢谢，“人间蒸发”依旧，请勿打扰！

昨天傍晚，记者拨通了501的电话，手机里传来嘈杂的声音，只听得对方“喂喂喂”三声之后，电话就此挂断。

于是，记者给他发去了短信：您好！是否能请您就此谈谈对这件事的看法。

不久之后，记者收到了这样一条短信：“谢谢，‘人间蒸发’依旧，请勿打扰！”（注：3月5日见报文章中，其中有这样一句，“501住户就像‘人间蒸发’一样，这些天来，社区干部动用各种联系方式，始终都没能联系上。”）

显然，501还是在持续关注着我们的追踪报道的。只是我们不明白：这次的协商分配之所以得以成功，是建立在502和503两家做出了较大让步的前提之下的。501是整个结果的最大受益者，可是最该对两位邻居表示感谢的他，却如此“吝啬”对邻居说一句感激的话，如此无视于热心杭州市民的帮助，甚至在最后关头都要求社区干部上门“服务”，才总算签约……

502住户

关键句：冰释前嫌，如释重负，最想说的是“谢谢”。

大半年了，烦心事终于解决了，马上就能用上属于自己的厕所了，此时此刻，心里不是一般的高兴。回想整个过程，我有很多话想说，但最想说的还是“谢谢”二字：政府花那么多钱为我们改善生活，解决“如厕难”问题，却由于我们自己的原因没能分配好，但街道和社区不厌其烦地帮我们想方案，尽量做到三家都满意，他们细致入微的工作让我十分感动，我感觉辜负了他们的一片苦心。

不过，更让我感动的还是杭州市民的热心。说真的，我从来没想过，我们邻里之间的这么点小事，会引起那么多媒体和市民们的关注，媒体还专门为我们开辟专栏，发起民主大讨论，并且提出了很多好的意见和建议，他们的热心让我打心眼里觉得：生活在杭州这座充满温情的城市，真的很幸福！

仔细分析了一下原因，三个卫生间之所以这么难分配，主要还是我们平时没处理好邻里之间的关系，相互之间也缺少有效的沟通，导致一些小矛盾没来得及化解，积怨却越来越深。现在想想，真是划不来，远亲不如近邻，怎么说，我们也做了20多年邻居。现在，我们两家已经冰释前嫌，我也有一种如释重负的感觉。

至于501，我有更多的话想说。昨晚我算了一笔账：他每天都要从我家门口路过，就算每天只有两次见面的机会，一个月也有60次，一年就有720次，而我们已经做了20多年邻居，算一算，光见面的时间就有1万多次了，何止是抬头不见低头见啊。

现在，503搬走了，我希望501也能原谅我，大家一起和和睦睦地过日子，再做一回好邻居。当然，我会从我做起。

503住户

关键句：我想再写封信，表达我对杭州市民的感激。

503现任户主说：母亲丁红斌提出要4000元经济补偿，并不是看重这份经济利益，那是对过去岁月受到委屈的一个交代，而且捐款的名义是母亲执意要做的，这样她才会觉得心安。

昨晚，记者再次联系了当事人丁红斌。丁红斌说：“没有想到，我的一封信会荡起这么大的涟漪，引起了这么多人的关注，让这么多认识或是不认识的热心市民为我出谋划策，我真的很感激。我决定再写封信给市领导，感谢那么多杭州市民的关注和给予的支持。至于那4000元经济补偿，我根本就没有想过要拿这笔钱，我希望能将这笔钱捐给那些更加需要关心的人。”

【投票人气榜】

对15149份热心说声“谢谢”

昨天下午4点40分，当三户人家分别签下了协议之后，市民的实际投票在数字上已经显得不那么重要了。但是，我们还是认真地进行了统计，因为这已经不仅仅是一个简单的、数字的叠加，它的背后是杭州市民15149份沉甸甸的热心。

三天来，三种方式的投票总数达15149票，其中社区流动票箱302票、网络投票13326票、短信投票1521票，支持票数最多的依然是二号方案（一男一女一共用浴室）。

岳王路社区党委书记吴国平说：“这件事给了我们很多启发，今后遇到类似的事情，我们还要调动社区居民的积极性，听取他们的意见和建议，让他们参与整个事件的调解和协商，充分发扬基层民主，甚至要在更大范围内发扬基层民主，这是解决和老百姓休戚相关的民生问题的一个好办法。我想通过杭州日报，对这些天来一直关注这桩烦心事进程的热心杭州市民真诚地说声——谢谢！”

方案一 3956票 26％ 

方案二 7691票 51％ 

方案三 3502票 23％