最近,章小姐在某家电卖场购物时碰到了一件让人纳闷的事情,诺基亚的一款手机,标价1880元,不用还价,却能以1680元的价格买到。
如果是为了给消费者留下还价空间,为什么没还价,销售人员开出的小票就比标价低了200元?如果本就打算卖1680元的,为什么又要标高价格,这不是会让货比三家的消费者,调头就走么?
带着章小姐的
问题,记者先后去了6家大卖场的手机专柜,发现手机标价高于实际销售价格的情况普遍存在,6家中只有1家标了实价。
以章小姐买的这款手机为例,5家虚标价格的卖场,标价在1800元-1880元左右,实际能卖的价格,则在1600元-1680元之间。不过,报实价的时候,有的卖场比较爽快,有些卖场的销售人员要再三确认购买意向后,才翻出单子报出价格。
对于为什么要标高价格的问题,几位销售人员普遍给出的解释是:“这是厂家的控价,标给厂家看看的,他们有时会来检查。”
一位不愿意透露姓名的手机卖场负责人说,由于手机都是手机厂家直供的,厂家为了维护全国市场的统一价格,进而维护自身的形象,防止各地零售商恶性竞争,所以会出一个市场指导价,并会不定时来检查。“现在各卖场之间竞争那么激烈,如果随便定价,全国市场就乱套了。”该人士透露,零售商都有押金押在厂家处,这使得厂家对零售商形成制约。
“手机标价的定价权不在零售商,但卖价则由各零售商根据需要来定。所以章小姐碰到的问题,在全国普遍存在。”另一位业内人士也表示,手机卖场的大多数机型,根据标价都有不小的还价空间,只有少数用于促销、特价的机型除外。
那么,高价会吓跑消费者吗?以上两位业内人士均表示不担心:“来买手机的消费者,一般都会问功能、问价格,与销售人员做沟通,少数没有问起价格的人,销售人员一般也会在推荐的时候主动告知价格,以吸引对方下单。”