杭州网讯    “我代表杭州萧山国际机场，向广大旅客表示诚挚的歉意！”今天，萧山机场总经理通过媒体向广大旅客发致歉信，深表歉意。

2月2日20：19，机场正式开放，南航CZ632S杭州至深圳的航班首个飞出后，至2月3日16时，机场已保障航班补班和正班209架次，其中出港航班95架次，运送滞留旅客9000余人次。

据了解，从1日到2日下午，杭州下了36个小时的雪，萧山机场积雪达到30公分厚。在2月1日下午5点左右，因为积雪太深，影响航班安全起降，机场关闭。

昨天早上，机场组织员工清理跑道、滑行道及停机坪上的积雪，希望能够尽早恢复机场运行。机场动员了500多人及大量设备，清理积雪；下午6点重新开放机场，第一个航班在晚上8点19分起飞。但是到现在，还有大部分滑行道及停机坪上的积雪仍未清除，机场员工仍在继续努力。

另外，因为低温、道面结冰，地面车辆及飞机的滑行都要减慢，航班调度的时间也相应增加。

由于超过36小时的重大航班延误，又碰巧是春运，目前，候机楼非常拥挤，很多旅客因为回家心切，情绪激动，影响了机场疏导旅客的速度。

为此，萧山机场通过媒体向广大旅客表示致歉，并请大家放心，机场跟航空公司已不断地安排运力，满足需求，尽快为旅客安排航班，让大家尽早成行，跟家人团聚。

附：

尊敬的旅客朋友们：

我是杭州萧山国际机场总经理。由于本场受连日大雪影响，跑道、机坪积雪严重，航班难以正常起降，给您的出行带来了极大不便。为此，我们深表歉意。

今日，本场天气已放晴，现起降飞机都已准备就绪。由于现场秩序混乱，使得我们无法办理登机手续，造成飞机等人。为加快航班的办理速度，使你们尽早登机返乡，我恳请您们协作与配合，按照机场安排的集结地等待，以利于按秩序办理登机手续，确保大家顺利登机返乡。

谢谢！

杭州萧山国际机场

黄伟麟