这两天的大雪，杭州出现大范围的道路积雪和冰冻现象。杭州市公安局立即组织民警，清除道路积雪。

全市各地公安机关迅速动员组织机关民警和职工，联系街道（乡、镇）、社区（村），准备铁锹、扫把、麻袋等工具，清扫单位周边、附近道路以及重点枢纽地区的积雪，确保了道路畅通。各派出所社区（责任区）民警也立即奔赴各管区，发动干部群众清除积雪。

“大雪无情人有情，由于这场无情的大雪，我们给你们增添了太多的麻烦，在有家不能回的时候，你们伸出了温暖的手，让我们这些流浪在外的人备感温馨……”一名湖南张家界的外来工旅客在疏散点给杭州民警写了感谢信。1月27日开始的旅客滞留现象，让原本繁忙的春运情况变得更加严峻。市公安局民警为了能让旅客尤其是民工兄弟们“回家”，只能自己“离家”。在火车东站、汽车东站，有千余名公安民警，实行昼夜24时不间断巡逻执勤，做好安全保卫、旅客的疏散、劝导和安置服务工作。