西博会是发展会展业的平台。20多天时间里，杭州好戏连台，佳音不断。据统计，直接参与西博会的人数达到631.7万人次，同比增长4.2%；实现贸易成交81.59亿元，同比增长10.3%；西博会项目门票收入1675.39万元，同比增长7.9%；协议外资8.05亿美元，同比增长13.4%；引进内资66.4亿元人民币，同比增长20.7%；“西博之旅”观光团组织国内外游客86365人次；区（县）市引进内资签约项目60.14亿元。西博会带动了我市相关产业的快速发展。2002西博会期间市区商场销售总额达到20.8亿元，同比增长18.7%；餐饮业营业收入3.49亿元，同比增长30.2%；公园景点门票收入2496万元，同比增长13.2%；旅游业收入21.8亿元，同比增长高达55.4%；民航、铁路、公路、水路客运票款收入14929万元，同比增长59%；公交、出租车营业收入13097万元，同比增长9.3%；邮政业务收入3380万元，同比增长4.6%，电信公司本地网、长途通话业务收入1.27亿元，同比增长7%；移动通信公司话务量达到428.2万爱尔兰，同比增长43.2%，联通公司话务量150万爱尔兰，同比增长38%。展览公司、广告公司、企划公司、印刷公司、搬家公司等行业的收入全面攀升。据统计部门测算，今年西博会直接拉动杭州全年GDP增长6.5个百分点。

西博会是精神文明建设的载体。我市积极创建国际花园城市，进行环境整治，加大城市建设和管理力度，提高环境质量。西博会前完成了市区35条道路的全面整治，继续拆除违法建筑，新增绿化面积540万平方米。雷峰塔和鼓楼的重建、万松书院的迎客、西湖南线景区贯通、信义坊商街和武林路时尚女装街的开街、新开河等10条河道的整治等，营造了一个全新的城市环境。杭州市以最美的形象展示于世人面前。全市上下深入开展“同聚西博、共享文明”、“当好东道主、办好西博会”、“清洁杭城、美化天堂”、“迎西博盛会、做文明市民、建文明社区”等形式多样的活动，让群众在参与中陶冶情操、提高素质。驻杭部队积极参加西博会安全保卫和公益活动，为建设第二故乡作出了重要贡献。3万7千名西博会志愿者组成各专业服务队，弘扬了文明进步的新风，打造了我市精神文明建设的特色品牌。各部门、各单位积极开展“创群众满意单位”活动，认真履行西博会工作责任制，发扬“创新、争先、吃苦、协作、奉献”的精神，全面动员，团结协作，服从大局，各尽其职，保证了西博会的顺利举行。西博会弘扬了“精致和谐、大气开放”的杭州新人文精神，成为我市文明城市创建活动的重要载体和抓手，增强了党和政府的凝聚力。

西博会是老百姓的节日。20多天时间里，杭州市好戏连台，会议项目专家云集，展览项目成交活跃，活动项目出新出彩，630多万人尽情释放心中的激情，形成了巨大的节日效应。恢宏大气的开幕式晚会、五彩缤纷的烟花大会、高雅清丽的《雷峰夕照》音乐大典、激情洋溢的狂欢节、人流如潮的美食节、万商云集的经贸洽谈会、精彩纷呈的亚洲艺术节和各具特色的展会，人气旺盛，顾客盈门，中外游客和广大市民持续地陶醉于欢乐的节日氛围之中。精彩纷呈的项目活动吸引了众多海内外名人的参与。来自40多个国家和地区的5729名境外专业人士和跨国公司代表参加了西博会的会展活动，46个国家驻华使节、13名外国政要及国际友城的市长（议长）、16个国家的艺术团队、60位国家部委领导、36位兄弟城市市长（书记）、44名中科院和工程院院士来杭同聚西博，350余家国内外新闻媒体的近千名记者来杭采访报道西博会，西博会真切地成为城市的盛会、杭州的“金名片”、老百姓的节日。