新闻闪回:傅先生为儿子学艺买钢琴,因为不懂钢琴,一直不敢轻易购买,委托一位很有“良知”的钢琴老师一道选购,结果钢琴贵了整整5000元。他实在想不通,还未学艺就要付出如此大的代价。(详见昨天的报道)
在最近的一个星期,记者一直和音乐圈,尤其是钢琴一行的老师、专家交流,发现钢琴真的非我等外行人能随便买的,除非 你很不在乎口袋里的钱。记者听得最多的是有关钢琴购买中一套又一套的窍门和“理论”。其窍门之多、“理论”之复杂,实在令人难以想象。
培训老师捞回扣 奥妙就在弹琴上
在很多家长看来,把自己的孩子托付给钢琴老师教授,每堂课不是60元,就是80元,代价已经够大了,委托老师帮助选购钢琴,老师总会尽点义务吧。
然而,一位省音乐家协会的专家说,培训老师的想法和家长刚好相反。在培训老师看来,我懂钢琴,你需要利用我的专业知识来选琴,支付一定的费用是天经地义的。这就像到医院看病,专家门诊的收费标准和普通门诊的不一样,甚至越来越高。
一位在多家培训机构“挂职”的钢琴老师说,刚入这一行,大家起先都不会随意拿回扣的,但久而久之,看多了,听多了,也就习惯了。
现在的琴行已告别暴利时代,琴行也多,竞争激烈。一位琴行老板说,购买钢琴十有八九都是老师带家长来选购的,为推销自己的钢琴,他们当然要想方设法巴结老师。说白了,购买钢琴的真正决定权在老师手中——这是钢琴消费中不争的事实。
有专家说,如果老师能尽心尽职帮家长推荐好钢琴,拿点回扣似乎还情有可原。可现实情况是,不少钢琴老师因为推荐多了,已和个别琴行或琴厂有了长期的默契,这就会失去公正性。某艺术培训机构的一位老师透露说,别看钢琴老师一家家跑琴行、一架架帮你挑,其实老师心里早有底的,最终买什么牌子的琴,他自己清楚。这只是走过场,不让别人看出他拿回扣。窍门在他怎么弹钢琴。只要稍懂钢琴知识的人都知道,钢琴弹出的乐曲是否动听,除取决于钢琴本身质量外,弹奏者的手法也很有讲究。于是,对于不想推荐的钢琴,有些老师故意把它弹奏坏,或弹得重点,或弹得轻点,弹奏出的乐曲自然变样,变得让家长都听得出,目的就达到。即便自己不说,家长也自然不会选择这样的钢琴了。
有琴行老板这样告诉记者,许多时候,购买钢琴的最终决定权在老师的弹奏手法上,只是不懂琴的家长永远看不清奥妙。
购买钢琴门道多 要的就是你不懂
读者孙先生给每日商报维权热线85051890来电说,他也想购买钢琴,曾去过不少琴行,每架钢琴弹奏后听听都是很动听的,但不知为什么价格相差很大。这是许多消费者在购买钢琴过程中的共同体会。原因就在于你不懂钢琴——九成的钢琴消费者都不太懂钢琴,他们的耳朵无法分辨钢琴的优劣。
上海音乐学院的一位钢琴教授说,其实对专业人士来说,购买钢琴很简单:自己弹一下,再了解钢琴的构件,包括机芯和板材,就能分出钢琴的优劣。但对非专业人员来说,这简直就是雾里看花。
买钢琴的门道真的多。钢琴教授说,钢琴的外壳是木材,一般上规模的琴厂,都会把预购的木材至少晾晒三年,让其自然达到正常的含水率。而晾晒三年,对琴厂来说就是资金和实力的考验。像国内一些上规模的琴厂,用于晾晒木材而搁置的资金都在上亿元,小琴厂显然望尘莫及。这也是许多琴厂都不敢让消费者去看一看的原因所在。
消费者买琴时,除了要看厂家规模,也得看厂家所处的地理位置。因为南方琴厂和北方琴厂的地理环境不同,出厂的钢琴,木质含水率都不一样。一位钢琴老师说,从湿润地区出产的钢琴拿到干燥地区使用,钢琴琴体会开裂变形,这和实木地板是同样的道理。
然而,这些“门道”,一般专业人士是绝不肯透露给普通消费者的,他们要的就是你“不懂”。
利益网盘根错节 消费者被当猴耍
在这次追踪报道中,记者还发现一个有趣的现象:那就是所有接受采访的音乐圈内人士一说到钢琴消费丑闻,谁都不愿公开自己的身份。尽管大家对丑闻深恶痛绝,但似乎谁也不愿做“出头鸟”。
一位音乐资深人士说,从琴厂到琴行,再到培训机构、钢琴老师,因为利益上的共同性,已形成一张盘根错节的利益网。琴厂靠琴行推销产品,得罪琴行,尤其是知名琴行,无疑自断生路,而琴行需要培训机构和老师的鼎力相助。许多琴行都办有专门的培训班,收取的培训费和老师三七或二八分成,老师拿大头。为何?聚人气,以待潜在消费;而老师也需要琴行和培训机构作为平台生存。在这样的平台上,钢琴老师们教育、敛财游刃有余。
一家琴行的老板对记者说,可以跟我聊聊这一行的“内幕”,他们也实在看不惯钢琴老师拿回扣现象,但他们也确实不敢得罪钢琴老师,只要记者指名道姓公开他们的话,琴行将面临灭顶之灾。这绝非危言耸听。
钢琴老师中同样不乏正直者。他们又为何不愿理直气壮说说钢琴消费的“黑幕”?他们担心的是,自己一旦被人感觉“出淤泥而不染”,将会被当做另类人群而逐出圈子。
钢琴消费于是就变得很怪。所有的症结归根于两点:一是消费者不懂琴,二是钢琴作为乐器,本身构造太复杂。于是,很多人在钢琴终端消费市场呼风唤雨,只是可怜了那些望子成龙、望女成凤的家长,或被蒙,或被骗,被当作猴子耍时,自己还不知道。
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