都市快报讯　所有的心理热线都会有几位“老主顾”，即多次给热线打电话，有的长年累月依靠热线寻求帮助。团市委青少年热线反映，接听热线时间在两三年以上的“老”咨询员们，每人都有一两个“老主顾”。这些人中的大部分曾经接受过热线的心理辅导，效果很好，因此一旦遇上问题，首先想到的就是帮助过他的咨询员，便又打来电话。

打了8年热线

与杭州学生心理热线最难舍难分的是一个外地男孩。从17岁到现在25岁，8年来，他几乎没有间断过跟热线的联系，该热线前后四五位咨询员对他的辅导贯穿他的求学———求职———工作，面询（面对面辅导） 也达3次。男孩16岁那年，从一所普通初中考到重点高中，由于学习压力增大，竞争对手增多，高中的学习方式无法适应，他出现了很大的心理问题。这种心理问题反复出现，致使他在高中阶段两度休学，读了5年才毕业。

考上大学后，他对所学专业不满意；工作后，他因为不能适应单位的氛围，觉得生活没意思，一度想要自杀。热线的工作人员努力帮助他摆脱不良情绪，进入正常生活轨道。多年的努力没有白费，男孩从一开始不适应社会逐步转变成了基本愿意适应社会，最近情绪比较稳定，还换了份喜欢的新工作。

省立同德医院心理科副主任医师陈敏说，她辅导的人群中有一名妇女今年已进入第10个年头。

不准说上司不好

杭州市青少年求助热线陆保衡教授曾接手这么一个案例：一个24岁的女孩爱上她的顶头上司———一位有妇之夫，那个男人从没想过离婚，完全抱着玩弄的心态跟她相好。女孩因为绝望吃安眠药自杀，虽然抢救回来了，但她妈妈为此急得中了风。数月之内，陆教授为这个女孩进行了七八次、每次长达三四个小时的心理辅导，女孩刚开始坚决不准任何人说恋人的不是，表现得非常偏执。陆教授把焦点问题撇开不提，有技巧地引导她全面地看问题，逐渐使她自己领悟、反省，最后自觉地离开了那个男人。女孩现已结婚生子，过得非常幸福。

热线依赖症也是心理异常的表现

偶尔也有依赖热线近乎狂热的，这是一种“热线依赖症”现象，碰到占线会不停拨打，非热线接听时间反复拨打不通就非常烦躁。与正常的寻求心理辅导不一样，“热线依赖症”本身也是心理异常的一种表现。团市委青少年热线两个月前的一个典型个案：一男孩几乎天天打热线，表现出对热线不同寻常的依恋，他并不找特定的咨询员，逮着谁跟谁说，反反复复倾诉同一件事，一直打了两三个月。后在咨询员的劝说下，他才答应不再打电话，转而去看心理医生。

青少年热线一览团市委青少年热线：87065454（18：30-21：30，国庆、五一、春节休息）

杭州学生心理热线：87025885（17：00-21：00）

杭州青春健康少年服务中心、杭州市青少年求助热线：88085999、88807560（双休日、节假日休息）

生殖健康热线：96008315心理卫生中心咨询热线：87972371，87972369（19：00-22：00）

上城区闸口医院心理卫生咨询热线：86085123（18：00-22：00）

都市快报青少年问题热线：85051427（每周一下午2：00-6：00）