◇记者杨波

每日商报讯对医药行业而言，今年仿佛是平价药店年。大型平价药店一家接着一家开业。每家平价药店开张，都会“重播”一场老百姓提菜篮子抢购药品的剧情。就在这平价药店的“歌舞升平”中，才开张3个月的普惠大药房日前却突然宣告“迁址暂停营业”。这是杭州平价药店首次出现歇业状态，相比今夏一口气开出5家平价大卖场的红火场面，它的出现不由得令其他同行顿生危机感。

“普惠”夭折原因深层分析

原因一：把宝都押在了“低价”上

位于黄金地段梅登高桥的普惠大药房选择在8月8日开张营业，800平方米的卖场、500多种平价药品，成为业内公认的全市最便宜的药房。“普惠”开张营业，总经理刘秀艳买了1万条毛巾当作见面礼，凡进店的消费者，只买一块钱的药品也能得到。“咱们5000多个品种绝对和老百姓、天天好一样便宜，个别品种可能还比他们低。”刘秀艳说。为了证明不是空口说白话，“普惠”承诺，“凡在我店购中西成药者，一星期内如发现价格高于其他药房，本店经确认后，补足差价并给予单品差价十倍的奖励，同时报销往返公交车费。”另外“购物单品十盒以上，享受大客户待遇。即可在现价基础上，再给予相应的优惠。”开业时，“普惠”连一直被业内称为“价格坚冰”的青春宝每盒（5瓶装）也只卖148元，比一般平价药店还低要4元左右。

业内人士指出：在如今平价药店遍地开花的时候，药店仅靠卖低价作为竞争优势、争取市场并非上策。“普惠”歇业就是一个很好的例证。

原因二：社区小、房租贵，前期考察不充分

如今的连锁药店朝便利店发展，选择一个社区，发展一家连锁。其实大卖场也是同样，虽然以规模大、品种全、价格低吸引大批消费者，但一个成熟、大型的社区仍然是大卖场的依托，以建立稳定的消费群体。记者对“普惠”周围的社区进行了调查，它所辐射到的社区有仓桥社区、皇亲苑社区和延安新村，虽说都是老社区，但是三个社区加起来总人口只有一万六千多人，其中60岁以上的老年人两千三百多人，占总人口的14.5％。而老百姓大药房、华东医药广场所在的朝晖地区，常住居民就有10万人。一些大卖场经营者告诉记者，选址主要是看场地大小、交通是否方便、人流多少。刘秀艳总结自己迫于搬迁的原因主要是房租太贵、没有大型住宅区、人气不高。记者粗略计算，“普惠”年租金118万，面积800平方米，经营品种5000多，每天营业额只有3万。而据了解，“老百姓”年租金低于“普惠”，面积大于“普惠”，品种多于“普惠”，销售额更是远远高于“普惠”。“普惠”的毛利还不到租金的一半，到头来难以为继，就这说明“普惠”对投资前期的考察并不充分。

原因三：“列强”环视普惠“风水”欠佳

许多行内人包括平价药店的经营者都表示，“平价药店”这个词语根本不存在，是虚高药价的产物，它的产生打破了传统药品零售市场的模式。自从今年2月，杭州市药监局实行“宽进严管”政策，取消开店150米限制，全线放开药店布局后，引来了众多外来、本地投资者。“普惠”便是从东北远道而来。记者观察了一下“普惠”周围，其附近的武林药店、华东大药房、英特药店、海王星辰健康药房早在武林广场一带生根发芽，仅英特药店就有两家。2公里之外的老百姓大药房已在杭州站稳脚跟，目前为止仍然是人流最大、销售量最高的平价药店。“老百姓”的存在势必威胁着“普惠”的生存和发展。记者还从距离“普惠”最近的海王星辰健康药房了解到，普惠只在开张头两个星期对他们造成压力，但很快又一如既往。

原因四：没有特色，自身缺乏核心竞争力

“普惠”开张的时候，恰巧是杭州正在讨论处方外带的时候。虽然经过处方外带政策的出台，药店多挣来了一小块蛋糕，但80%－85％的药品终端市场依然控制在医院手中，药店市场份额小的事实仍然不可回避。暑期开张的药店几乎每家开张时都给市场带来一个亮点，如“天天好”的100种零差价药品、“九洲”的门诊部、“华东”的多层次消费和针剂品种齐全、“大红鹰”的药品空壳上架防止交叉感染，而从开业之前至今，“普惠”一如默默开张，它的不佳位置、较少品种、不大规模使它形成不了自己的特色和优势，故一直得不到人们的关注，或者说还来不及得到关注。业内人士说，为了更好地把握市场，企业必须打造核心竞争力，任何企业都找准自己的优势，才能在市场参与竞争，令自身生存，令自身得以发展。也许有人会说，企业说“站在消费者角度为消费者着想”很虚，但企业只有在了解消费者，企业才会想尽办法满足消费者，才能赢得消费者。“普惠”危机让同行顿生危机感“普惠”的开张，一直未被同行看好。黄金地段、高房租如何做得来平价药店，关门是迟早的事。但仅开张3个月，“普惠”的大门上就贴了“本店因迁址停止营业”的告示。众同行也意外其来得如此之快。据市药监局统计，今年新开药店398家，杭州开业药店超过一千，竞争十分激烈。加上大规模平价药店接二连三开张，投放“低价促销”炸弹，拉下了连锁药店的药价，更拉下了省市区级医院的门诊药价，最终使得杭州总体药价下降了15％。药价降了下来，但平价药店的价格优势也渐渐失去。市药监局最近的一次统计显示，今年至今已有58家单体药店申请注销，还有二三十家药店早已歇业而未办理注销手续。杭州市药监局新闻发言人柳静波介绍，今年7－10月间，杭州平均每两天开出3家药店，因竞争激烈而无法继续经营的占到三分之二以上。这一现象是以前从未出现过的。但他认为，新开药店远远超出了关闭的数量，这说明市场决定优胜劣汰。老百姓大药房总经理刘湘岳说，“普惠”的歇业快得意外，给同行结结实实敲了一记警钟。除了价格低以外，其他如服务、树立企业品牌、提高管理、科学设置产品结构也要跟上。目前“老百姓”正加快步伐在全省范围扩大连锁，刘湘岳表示，“借鉴普惠的经验，以后在重大决策面前一定要谨慎。”

“普惠”要卷土重来？

这两天，“普惠”总经理刘秀艳忙着和厂家联系退货的事宜。同时她已在城东找到了一处商铺，打算一个月后“卷土重来”。哪里跌倒在哪里爬起？刘秀艳自信地说，杭州的市场这么大，平价药店还要做，总有“普惠”生存的地方。据了她透露，城东的房租较低，面积也没有现在的大。“普惠”是否能填补城东没有平价药店的空白，是否能东山再起，每日商报将继续予以关注。